תיעוד SLA וטעייה

תיעוד SLA וטעייה

אינטגרציה אמינה של API בנויה לא רק על מהירות, אלא גם על יכולת החיזוי של התנהגות התרסקות. אנו מספקים תיעוד קוד שגיאה מלא ואגמת רמת שירות (SLA) מבטיחה שכל שותף יודע למה לצפות מהמערכת בכל סביבה.

זה עוזר לתכנן ארכיטקטורה, לכתוב קוד חזק, ושילוב אמון אפילו בתרחישים קריטיים.

מה כלול בתיעוד SLA ותיעוד שגיאות

מדור		מה כולל
	SLA Metrics	UPTime, זמן תגובה ממוצע, מספר טעויות מותרות
	לוחות זמנים	מקסימום תגובה ופעמי תגובה תקרית
	מצב HTTP	4xx/5xx פענוח קוד, קווים מנחים עיבוד
	שגיאות גוף	פורמט שגיאות JSON, 'קוד', 'הודעה', 'פרטים' שדות
	דוגמאות לשגיאות בטיפול	דוגמאות לטיפול ב ־ 401, 403, 429, 500 וטעויות אחרות	‏
התנהגות	בזמן	מה לעשות כשהגבולות מופרזים או שה-API לא זמין

למה עסקים ומפתחים צריכים את זה?

ביטחון ביציבות API
סיבת כישלון נקודתית במהירות
הפחתת נטל התמיכה
טיפול בשגיאה אוטומטית בקוד הלקוח
ציפיות מערכת ברורות לעומסים ותקריות

איך אנחנו מיישמים

פרסום תיעוד על קודי שגיאה (Swagger, Redoc, Markdown)
חלק נפרד ב ־ SLA בפורטל המפתחים
הגדרת מדדי SLA באמצעות פרומתאוס, Datadog, Eptime Robot
אינטגרציה עם התראות וניטור
תמיכה בתקרית באמצעות מפעיל SLA ומערכת כרטיסים

איפה חשוב במיוחד

שירותי פיננסים וביטוח
יישומי מובייל קריטיים
פלטפורמות B2B עם מספר רב של לקוחות
API ציבורי שיש לו התחייבויות SLA

סלח ותיעוד שגיאות הם ההגנה שלך מפני הפתעות. אנחנו עוזרים לאינטגרטורים להבין את המערכת, ואת העסקים כדי להבטיח את איכות השירות.