תיעוד SLA וטעייה

אינטגרציה אמינה של API בנויה לא רק על מהירות, אלא גם על יכולת חיזוי של התנהגות קריסה. אנו מספקים תיעוד מלא על קודי שגיאה והסכם רמת שירות (SLA) מבטיח כך שכל שותף יודע למה לצפות מהמערכת בכל תנאי.

זה עוזר לתכנן ארכיטקטורה, לכתוב קוד חזק, ושילוב אמון אפילו בתרחישים קריטיים.


מה כלול בתיעוד SLA ותיעוד שגיאות

המדורמה כולל
מדדי SLAזמן עלייה, זמן תגובה ממוצע, מספר שגיאות מותרות
תקנות זמניותזמן תגובה מרבי והחלטת תקלה
קודי שגיאה (מצב HTTP)פענוח של קודי 4xx/5xx, המלצות עיבוד
שגיאות בגוף התגובהתבנית שגיאות JSON, שדות "קוד", "הודעה", "details&fos
דוגמאות לטיפול בשגיאותדוגמאות לעיבוד 401, 403, 429, 500 ועוד טעויות
התנהגות פסק זמןמה לעשות כאשר גבולות הם חרגו או API אינו זמין

למה עסקים ומפתחים צריכים את זה?

ביטחון ביציבות API
  • סיבת כישלון נקודתית במהירות
  • הפחתת נטל התמיכה
  • טיפול בשגיאה אוטומטית בקוד הלקוח
  • ציפיות מערכת ברורות לעומסים ותקריות

איך אנחנו מיישמים

פרסום תיעוד על קודי שגיאה (Swagger, Redoc, Markdown)
  • חלק נפרד ב ־ SLA בפורטל המפתחים
  • הגדרת מדדי SLA באמצעות פרומתאוס, Datadog, Eptime Robot
  • אינטגרציה עם התראות וניטור
  • תמיכה בתקרית באמצעות מפעיל SLA ומערכת כרטיסים

איפה חשוב במיוחד

שירותי פיננסים וביטוח
  • יישומי מובייל קריטיים
  • פלטפורמות B2B עם מספר רב של לקוחות
  • API ציבורי שיש לו התחייבויות SLA

סלח ותיעוד שגיאות הם ההגנה שלך מפני הפתעות. אנחנו עוזרים לאינטגרטורים להבין את המערכת, ואת העסקים כדי להבטיח את איכות השירות.

צור קשר

מלאו את הטופס למטה ואנו נענה בהקדם.