ניהול עסקאות, תביעות ופעילויות משתמש במשרד האחורי דורש מערכת סטטוס ברורה המשקפת את מעמדו הנוכחי של כל תהליך. אנו מיישמים מודל נוח עם המדינאים הראשיים - ”ממתינים”, ”מצליחים”, ”שגיאה”, ”נדחים”, אשר חל על כל פעולות המפתח: הפקדות, מסקנות, בקשות לתמיכה, טקסים, קיי-סי ועוד.
סטטוסים בסיסיים ומטרתם
| מצב | מינוי |
|---|---|
| ציפיות | המבצע התחיל אך עדיין לא הושלם (בעיצומו, בבדיקה) |
| בהצלחה | המבצע הושלם ללא שגיאות, התוצאה בוצעה |
| טעות | הפעולה הושלמה עם שגיאה טכנית או כשל במערכת |
| נדחה | העסקה נדחתה ידנית או נכשלה בסקירה אוטומטית |
איפה סטטוסים חלים
הפקדות ומסקנות- טקסי בונוס
- בקשות אימות
- כרטיסי תמיכה
- הזמנות, הסתייגויות, עסקאות
- תהליכים פנימיים (KYC, גבולות, מנעולים וכו ')
פונקציות מערכת מצב
החלפה אוטומטית בסיום התהליך- ניהול מצב ידני (לפי תפקיד)
- הודעות שינוי מצב
- כריתת עצים משנה את ההיסטוריה
- סינון ודיווחי מצב בממשק
יתרונות
להגביר את השקיפות של כל התהליכים- כיוון אופרטור מהיר לפי מצב משימה
- שגיאה מגיבה ובקרת סטייה
- גישה אחידה למודולים שונים
- היסטוריה סבירה של כל עסקה
איפה חשוב במיוחד
בתי קזינו ופלטפורמות פיננסיות- מוצרים עם תביעות, עסקאות ומתינות ידנית
- שירותים עם KYC, כרטיסים, בקשות ואיזון
- שווקים, SaaS ומוצרים עם מחזור תפעולי
מערכת הסטטוס היא אינדיקטור לחיים של כל התהליכים. אנחנו נעזור לכם ליישם גישה אחת, הגיונית ומותאמת אישית למדינאים כך שכל צעד במערכת יהיה מובן וניתן לניהול.
נושאים פופולריים
נושאים עיקריים
צור קשר
מלאו את הטופס למטה ואנו נענה בהקדם.