Ամբողջ աշխարհի խաղացողները ակնկալում են մեկը 'հասկանալի և ժամանակին հաղորդակցվել։ Մրցակցային արդյունաբերության մեջ առցանց խաղատների առկայությունը ոչ միայն ռուսական է, այլ must-have։ Այն, թե որքան արագ և որակապես օգտագործողը կստանա իր լեզվով պատասխանը, ուղղակիորեն կախված է բրենդի պահպանումից, հավատարմությունից և հեղինակությունից։
Ինչո՞ ւ է դա կարևոր
Խաղացողի հարմարավետությունը 'մայրենի լեզվով աջակցությունը նվազեցնում է լարվածությունը- Արագ լուծումը առանց լեզվական արգելքի
- Պլատֆորմի վստահության բարձրացում
- Աշխատել GEO-ի հետ, որտեղ անգլերենը հիմնական լեզուն չէ
Ի՞ նչ լեզուներ են աջակցվում
Աջակցությունը կարող է ներառել 5-30 + լեզուներ, կախված շուկայից
Ռուս- Անգլերեն
- Իսպաներեն
- Գերմանացի
- Թուրքական
- Ֆրանսիական
- Չինարեն
- Կորեացի
- Արաբական
- Պորտուգալական (RF)
- ... եւ մյուսները, ներառյալ տեղական բարբառները հատուկ շուկաների համար։
Աջակցություն
Moscow-chate կայքում և բջջային կայքում- Email-sapport-ը լեզվի վերափոխմամբ
- Բազմալեզու չաթ-բոտները fallback-ից օպերատորի վրա
- Ձայնային աջակցություն (VIP հատվածի խնդրանքով)
- Հաղորդագրությունների ավտոմատ թարգմանությունը Help Desk համակարգում
Աշխատանքի կազմակերպություն
Աջակցություն սեփական օպերատորների կամ աուտսորսի միջոցով- Աշխատանքը 24/7 կամ GEO գրաֆիկայի վրա
- CRM սեգմենացիան լեզվի և տարածաշրջանի
- Լեզվական SLA զեկույցը, բեռը, բավարարվածությունը
- FAQ գիտելիքների և թարգմանությունների հետ ինտեգրումը
Առավելություններ բիզնեսի համար
Մուտք նոր շուկաներ առանց լեզվական խոչընդոտների- Հակամարտությունների նվազումը և կրկին դիմումները
- Լիցենզավորված պահանջների համապատասխանությունը (օրինակ, MGA, UKGC)
- Մասնակի ավտոմատացման հնարավորությունը AI թարգմանիչների միջոցով
Բազմալեզու սապպորտը համաշխարհային լսարանի քայլ է։ Նա ցույց է տալիս խաղացողին. <<Այստեղ ձեզ հետ խոսում են մեկ լեզվով>>։ Առցանց խաղատների համար դա ոչ միայն հարմարավետություն է, այլ մրցակցային առավելություն, որը օգնում է խաղացողներին պահել, բարձրացնել հավատարմությունը և ընդլայնել բիզնեսի սահմանները։
Հանրաճանաչ թեմաներ
Հիմնական թեմաներ
Կապ հաստատել մեզ հետ
Լրացրեք ստորև ներկայացված ձևը, և մենք հնարավորինս արագ կպատասխանենք ձեզ։