Աջակցություն և աջակցություն առցանց կազինոյի

Հաջող առցանց կազինոն ոչ միայն լիցենզիա, խաղեր և ինտերֆեյս է։ Սա նաև հուսալի աջակցություն է բոլոր փուլերում 'գործարկումից մինչև ավելացում։ Փորձառու թիմի առկայությունը, որը պատրաստ է լուծել տեխնոլոգիական, իրավաբանական և վիրահատական խնդիրները, թույլ է տալիս բիզնեսի սեփականատիրոջը կենտրոնանալ աճի վրա, ոչ թե ռուտինի վրա։

Ուղեկցման փուլերը

Աջակցության տեսակներ

• Վիրահատական աջակցությունը բոնուսների, օգտագործողների, գործընկերների կառավարման հարցում օգնությունն է
• Խաղային աջակցություն (L1/L2) - աշխատում խաղացողների հետ, բանավեճերի վերլուծություն, ավելացնում
• Իրավաբանական աջակցություն 'պայմանների ստուգում, խորհրդատվություն բյուջեների վերաբերյալ
• Վերլուծական աջակցություն 'զեկույցներ, BI ինտեգրում, միգրանտների հատվածներ

Գործիքներ և տեխնոլոգիաներ

Ticket-համակարգ + 105-chat

Express 24/7 (Uptime, API, գործարքներ)

• Կանոններ, գիտելիքների հիմքեր և գործնական հրահանգներ
• Ապահով մուտք դեպի ադմինկա դերերով (լոգարաններով)

Ինչո՞ ւ է դա կարևոր

• Ժամանակին նորարարությունները բարելավում են UX և պահպանումը
• Կառավարական հաղորդակցումը գործընկերների և պրովայդերների հետ արագացնում է արձակումը
• Աճի հնարավորությունը առանց տեխնիկական խոչընդոտների

Մասնագիտական աջակցությունը և աջակցությունը առցանց կազինոյի կայուն աշխատանքի հիմքն են։ Առաջին օրվանից մինչև ավելացումը, վստահելի թիմի առկայությունը թույլ է տալիս խուսափել կրիտիկական սխալներից, խնայել ռեսուրսները և կենտրոնանալ ռազմավարական զարգացման վրա։ Կազինոն իրավասու աջակցությամբ աշխատում է վստահորեն և աճում է ավելի արագ։