L'API non può essere integrata con successo senza documentazione chiara e supporto accessibile. Creiamo un sistema comodo in cui gli sviluppatori ottengono tutto ciò di cui hanno bisogno, dalla descrizione dell'endpoint'ov, agli esempi di richieste, agli errori di autorizzazione e alle valigette reali.
Inoltre, forniamo supporto tecnico online tramite ticket, messaggistica o email, in modo che ogni integrazione vada veloce e senza blocker.
Cosa include la documentazione
| Sezione | Descrizione |
|---|---|
| Descrizione endpoint'o | Metodi, percorsi, parametri, formati di richiesta e risposta |
| Autorizzazione e sicurezza | Esempi di lavoro con OAuth2, JWT, API key |
| Codici di errore e stato | Decifrare tutte le risposte possibili (200, 400, 401, 500 ecc.) |
| Esempi di query | Esempi di curl/Postman/JS pronti per partire rapidamente |
| OpenAPI / Swagger | Generazione automatica della documentazione da specifiche |
| FAQ e guidi | Risposte frequenti, istruzioni per l'integrazione |
Formati e strumenti
Swagger UI, Redoc- Raccolte Postman/Insomnia
- Versione Markdown/HTML/PDF
- Possibilità di scaricare la documentazione in CI/CD
- Supporto multilingue (su richiesta)
Supporto agli sviluppatori
Email e tickets con il regolamento SLA- Gruppi Telegram/Slack per il supporto di comando
- Ingegneri dedicati per partner importanti
- Risposta entro 24 ore o più velocemente
- Report sui tickets e la cronologia delle richieste
Vantaggi aziendali
Integrazione rapida dei nuovi client- Riduzione degli errori e degli accessi
- Meno tempo per comunicare tra team
- Un'unica fonte di verità per API
- Miglioramento dell'esperienza di partner e sviluppo
Dove è particolarmente importante
Prodotti e piattaforme API-first- Api pubbliche e partner
- Integrazione nei servizi finanziari e assicurativi
- Microservizi interni con sviluppo diviso
La documentazione è l'interfaccia dell'API. Il sostegno è la sua voce. Forniremo una serie completa di materiali e assistenza per garantire che ogni integrazione sia semplice, rapida e trasparente.
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