ドキュメントとサポート

ドキュメントとサポート

明確なドキュメントとアクセス可能なサポートでは、APIの統合を成功させることはできません。エンドポイントの説明からリクエストの例、承認ガイド、実際のケースまで、開発者が必要なすべてを手に入れる便利なシステムを作成します。

さらに、チケット、インスタントメッセンジャー、または電子メールを通じて運用技術サポートを提供し、各統合がブロッカーなしで迅速に実行されるようにします。

ドキュメントに含まれるもの

セクション	説明
エンドポイントの説明	メソッド、パス、パラメータ、リクエストおよびレスポンスフォーマット
認証とセキュリティ	OAuth2、 JWT、 APIキーの操作例
エラーコードとステータス	可能なすべての回答（200、400、401、500など）の復号化
クエリの例	クイックスタートのための既製のcurl/Postman/JSの例
OpenAPI/Swagger	仕様書からドキュメントを自動生成
よくある質問とガイド	よくある質問、統合手順

フォーマットとツール

Swagger UI、 Redoc
ポストマン/不眠症コレクション
Markdown/HTML/PDFバージョン
CI/CDにドキュメントをアップロードする機能
多言語対応（要望に応じて）

開発者サポート

EメールとSLAチケット
チームサポートのための電報/Slackグループ
大規模なパートナーのための専任エンジニア
24時間以内またはより速く答えて下さい
チケットレポートとケース履歴

ビジネス上のメリット

新規顧客の迅速な統合
エラーとヒットの削減
チーム間のコミュニケーション時間を短縮
APIによる単一の真実のソース
パートナーと開発経験の向上

特に重要な点

APIファースト製品とプラットフォーム
パブリックAPIとパートナーAPI
金融・保険サービスの統合
分割開発による内部マイクロサービス

ドキュメントはAPIインターフェイスです。サポートは彼の声です。私達は材料の完全なセットを提供し、あらゆる統合が簡単、速く、透明であるように助けます。