24/7 მხარდაჭერა

სათამაშო პროექტის სტაბილურობა არის მომხმარებელთა ნდობისა და მოგების საფუძველი. ამიტომ JackCode. io უზრუნველყოფს საიმედო 24/7 ტექნიკურ დახმარებას ჩვენი ყველა მომხმარებლისთვის: Telegram კაზინოდან ფართომასშტაბიანი ონლაინ პლატფორმებამდე.

ჩვენ მხოლოდ პრობლემებზე არ ვრეაგირებთ - მათ თავიდან ავიცილებთ. ჩვენი გუნდი თან ახლავს თითოეულ პროექტს რეალურ დროში, აკონტროლებს სისტემის ყველა კომპონენტის ხელმისაწვდომობას, შესრულებას და შესრულებას.

რა მოიცავს JackCode- ს მხარდაჭერას. io:

• სერვერების, მონაცემთა ბაზების და თამაშის მოდულების მონიტორინგი 24/7
• მყისიერი რეაგირება წარუმატებლობებზე და ვარდნაზე (Telegram, Slack, ელექტრონული ფოსტის საშუალებით)
• შეცდომების, ლოგებისა და ინციდენტების გამართვა პირდაპირ რეჟიმში
• მომხმარებლის მხარდაჭერა: დახმარება, თიკეტების დამუშავება, მოთხოვნის გადაწყვეტა
• განახლებები, ცვლილებები და ტექნიკური დახვეწა მოთხოვნის შესაბამისად
• კონსულტაციები ინტეგრაციის, მასშტაბის და კონფიგურაციის შესახებ

ვისთვისაც შესაფერისია:

• ონლაინ კაზინო და ტოტალიზატორის პლატფორმები
• Telegram კაზინო და WebApp გადაწყვეტილებები
• სათამაშო დარბაზები და ტერმინალური სისტემები
• გადახდის მოდულები და API ინტეგრაცია
• White-label და Turnkey პლატფორმები

დამხმარე ფორმატები:

• ძირითადი: თიკეტების რეაქტიული მხარდაჭერა
• გაფართოებული: მონიტორინგი, შეტყობინებები, პრიორიტეტული რეაქცია
• სრული მხარდაჭერა: SLA, გამოყოფილი სპეციალისტები, პასუხის დროის გარანტია

რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი:

• ყოველი წუთი მარტივია - ეს არის მოთამაშეთა მოგება და ნდობა
• რთული არქიტექტურები მოითხოვს მუდმივ კონტროლს
• მყისიერი რეაქცია თავიდან აიცილებს კრიტიკულ შეცდომებს

С JackCode. io შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ - თქვენი პროექტი სტაბილურად მუშაობს და დამხმარე გუნდი ყოველთვის დაუკავშირდა. ჩვენ გარანტიას ვაძლევთ არა მხოლოდ პრობლემების მოგვარებას, არამედ მშვიდობას და ნდობას ხვალ.