Exibição de perfil: dados, sessões, atividade

Exibição de perfil: dados, sessões, atividade

O escritório de back funcional inclui um cartão aetrasqueiro do usuário que reúne todas as informações necessárias para suportar, modular e analisar o comportamento. Desde os dados pessoais até as últimas acções no sistema - tudo está disponível em um único lugar, convenientemente agrupado em seções.

Isso permite avaliar rapidamente o perfil do cliente, identificar a atividade suspeita ou ajudar na resolução do pedido.

O que inclui visualização de perfil

Seção	Conteúdo
Dados básicos	Nome, email, telefone, data de inscrição, status, tags, país
Sessões e dispositivos	Histórico de ingressos, sessões ativas, dispositivos, navegadores, endereços IP
Atividade	Logs de ação: entradas, alterações, cliques, apostas, transações, etc.
Segurança	Se a 2FA foi ativada, tentativas de entrada falhadas recentes, atividade suspeita
Entidades ligadas	Histórico de depósitos, bónus, marcas de parceria, queixas, comunicações

Recursos adicionais

Visualização rápida de ações durante o período
Possibilidade de terminar sessões ativas
Determinação de geolocalização por IP
Comentários e notas das operadoras
Exportar perfil para PDF ou JSON

Vantagens

Imagem completa da atividade do usuário em uma única tela
Tomada rápida de decisões sobre conversões
Maior nível de segurança e controle
Simplificar o suporte
Facilidade com o histórico de cada usuário

Onde é particularmente importante

Casinos e plataformas de gaming
Serviços financeiros e carteiras
Plataformas com transações personalizadas
Serviços SaaS com interação personalizada

O cartão de perfil é o centro de interação do usuário. Vamos criar uma ferramenta que forneça o máximo de informação, minimizando os esforços da sua equipe.