Ֆունկցիոնալ աջակցող գրասենյակը ներառում է օգտագործողի ընդլայնված քարտը, որտեղ հավաքվել է բոլոր տեղեկատվությունը, որն անհրաժեշտ է աջակցության, մոդերնիզացիայի և վարքի վերլուծության համար։ Համակարգի անձնական տվյալներից մինչև վերջին գործողությունները, ամեն ինչ հասանելի է մեկ վայրում, որը հարմար կերպով խմբավորված է բաժիններով։
Սա թույլ է տալիս արագ գնահատել հաճախորդի պրոֆիլը, բացահայտել կասկածելի ակտիվությունը կամ օգնել հարցման լուծման մեջ։
Ի՞ նչ է ներառում դիտումը
| Բաժին | Պարունակություն |
|---|---|
| Հիմնական տվյալները | Անունը, email, հեռախոսը, գրանցման ամսաթիվը, կարգավիճակը, թեգերը, երկիրը |
| Նստարաններ և սարքեր | Մուտքերի պատմությունը, ակտիվ նստաշրջանները, սարքերը, զննարկիչները, IP-2019 |
| Ակտիվություն | Գործողությունների լոգները 'մուտքեր, փոփոխություններ, տեսահոլովակներ, տոկոսադրույքներ, գործարքներ և այլն։ |
| Անվտանգություն | Արդյո՞ ք 2FA-ը, մուտքի վերջին անհաջող փորձերը, կասկածելի ակտիվությունը |
| Կապված էակներ | Դեպոզիտների պատմությունը, բոնուսները, գործընկերները, բողոքները, բողոքները, բողոքները |
Լրացուցիչ գործառույթներ
Արագ դիտարկել գործողությունները ժամանակահատվածի համար:
- Ակտիվ նստաշրջանները ավարտելու հնարավորությունը
- Երկրաչափության սահմանումը IP
- Մեկնաբանություններ և գրառումներ օպերատորներից
- Էքսպորտը տեղադրված է PDF կամ JSON
Առավելություններ
Օգտագործողի գործունեության ամբողջական պատկերը մեկ էկրանին:
- Արագ որոշումներ կայացնելը
- Անվտանգության և վերահսկողության մակարդակի բարձրացում
- Աջակցության ծառայության աշխատանքի պարզեցումը
- Պատմության հարմարությունը յուրաքանչյուր օգտագործողի համար
Որտեղ հատկապես կարևոր է
Կազինո և խաղային պլատֆորմներ:
- Ֆինանսական ծառայություններ և դրամապանակներ
- Պլատֆորմներ օգտագործողի գործարքների հետ
- SaaaS ծառայություններ անհատականացված փոխազդեցության հետ
Մրցույթի քարտը օգտագործողի հետ փոխազդեցության կենտրոնն է։ Մենք կստեղծենք մի գործիք, որը առավելագույն տեղեկատվություն կտա, նվազեցնելով ձեր թիմի ջանքերը։