Você precisa de um sistema de status claro para gerenciar transações, pedidos e ações personalizadas no back office, refletindo o estado atual de cada processo. Implementamos um modelo de fácil utilização com os principais estatais - Espera, Sucesso, Erro, Recusado - aplicáveis a todas as transações-chave, como depósitos, conclusões, pedidos de apoio, pagamentos, KYC e muito mais.
Estados básicos e sua destinação
| Status | Destino |
|---|---|
| Aguardando | A operação foi iniciada, mas ainda não foi concluída (em processamento, verificação) |
| Sucesso | A operação foi concluída sem erros e o resultado foi verificado |
| Erro | A operação foi concluída com um erro técnico ou falha do sistema |
| Rejeitado | A operação foi rejeitada manualmente ou não foi verificada automaticamente |
Onde os estados são aplicados
Depósitos e conclusões- Pagamento de bónus
- Pedidos de verificação
- Tíquetes de apoio
- Encomendas, reservas, transações
- Processos internos (KYC, limites, bloqueios etc.)
Funções do sistema de estatais
Alternar automaticamente ao concluir processos- Capacidade de gerenciamento manual de estatais (por papéis)
- Notificações de mudança de status
- Logar histórico de alterações
- Filtragem e relatórios de status na interface
Vantagens
Aumentar a transparência de todos os processos- Orientação rápida da operadora sobre o estado de tarefas
- Controlar erros e desvios com capacidade de resposta
- Abordagem unificada para vários módulos
- Histórico razoável de cada operação
Onde é particularmente importante
Casinos e plataformas financeiras- Produtos com solicitações, transações e moderação manual
- Serviços com KYC, tíquetes, solicitações e balanço
- Marketplace, SaaS e produtos com ciclo operacional
O sistema de estatais é um indicador da vida de todos os processos. Nós ajudaremos a implementar uma abordagem unificada, lógica e personalizável de estatais para que cada passo do sistema seja compreendido e gerenciado.
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