Você precisa de um sistema de status claro para gerenciar transações, pedidos e ações personalizadas no back office, refletindo o estado atual de cada processo. Implementamos um modelo de fácil utilização com os principais estatais - Espera, Sucesso, Erro, Recusado - aplicáveis a todas as transações-chave, como depósitos, conclusões, pedidos de apoio, pagamentos, KYC e muito mais.
Estados básicos e sua destinação
| Status | Destino |
|---|---|
| Aguardando | A operação foi iniciada, mas ainda não foi concluída (em processamento, verificação) |
| Sucesso | A operação foi concluída sem erros e o resultado foi verificado |
| Erro | A operação foi concluída com um erro técnico ou falha do sistema |
| Rejeitado | A operação foi rejeitada manualmente ou não foi verificada automaticamente |
Onde os estados são aplicados
Depósitos e conclusões
Pagamento de bónus
Pedidos de verificação
Tíquetes de apoio
Encomendas, reservas, transações
Processos internos (KYC, limites, bloqueios etc.)
Funções do sistema de estatais
Alternar automaticamente ao concluir processos
Capacidade de gerenciamento manual de estatais (por papéis)
Notificações de mudança de status
Logar histórico de alterações
Filtragem e relatórios de status na interface
Vantagens
Aumentar a transparência de todos os processos
Orientação rápida da operadora sobre o estado de tarefas
Controlar erros e desvios com capacidade de resposta
Abordagem unificada para vários módulos
Histórico razoável de cada operação
Onde é particularmente importante
Casinos e plataformas financeiras
Produtos com solicitações, transações e moderação manual
Serviços com KYC, tíquetes, solicitações e balanço
Marketplace, SaaS e produtos com ciclo operacional
O sistema de estatais é um indicador da vida de todos os processos. Nós ajudaremos a implementar uma abordagem unificada, lógica e personalizável de estatais para que cada passo do sistema seja compreendido e gerenciado.