Integrarea API robustă este construită nu numai pe viteză, ci și pe predictibilitatea comportamentului de avarie. Oferim documentația completă a codului de eroare și o garanție de nivel de serviciu (SLA), astfel încât fiecare partener să știe ce să aștepte de la sistem în orice mediu.
Acest lucru ajută la planificarea arhitecturii, scrierea unui cod robust și integrarea încrederii chiar și în scenarii critice.
Ce este inclus în SLA și documentația de eroare
| Secțiunea | Ce include |
|---|---|
| Măsurători SLA | Uptime, timpul mediu de răspuns, numărul de erori permise |
| Reglementări temporare | Timp maxim de răspuns și rezolvarea incidentelor |
| Coduri de eroare (starea HTTP) | Decriptarea codurilor 4xx/5xx, recomandări de procesare |
| Erori în corpul de răspuns | Formatul erorilor JSON, câmpurile „cod”, „mesaj”, „detalii” |
| Exemple de manipulare a erorilor | Exemple de prelucrare 401, 403, 429, 500 și alte erori |
| Comportamentul Timeout | Ce trebuie să faceți atunci când limitele sunt depășite sau API nu este disponibil |
De ce companiile și dezvoltatorii au nevoie de ea?
Încrederea în stabilitatea API
Identificați rapid cauza eșecului
Reducerea sarcinii de sprijin
Automatizarea manipulării erorilor în codul client
Așteptări clare de sistem pentru sarcini și incidente
Cum implementăm
Publicarea documentației privind codurile de eroare (Swagger, Redoc, Markdown)
Secțiune separată pe SLA pe portalul dezvoltatorului
Setarea măsurătorilor SLA prin Prometheus, Datadog, UptimeRobot
Integrarea cu alerte și monitorizare
Suport pentru incidente prin declanșatoare SLA și sistem de bilete
În cazul în care deosebit de important
Servicii financiare și de asigurare
Aplicații mobile esențiale pentru misiune
Platforme B2B cu un număr mare de clienți
API publice care au obligații SLA
SLAs și documentația de eroare sunt protecția împotriva surprizelor. Ajutăm integratorii să înțeleagă sistemul și afacerea - să garanteze calitatea serviciilor.