Um Transaktionen, Anwendungen und Benutzeraktivitäten im Backoffice zu verwalten, benötigen Sie ein klares Statussystem, das den aktuellen Status jedes Prozesses widerspiegelt. Wir implementieren ein praktisches Modell mit den Hauptstatus „Erwartet“, „Erfolgreich“, „Fehler“, „Abgelehnt“, das für alle wichtigen Transaktionen gilt: Einlagen, Schlussfolgerungen, Support-Anfragen, Gebühren, KYC und mehr.
Hauptstatus und deren Zweck
| Status | Die Bestimmung |
|---|---|
| Erwartet | Vorgang gestartet, aber noch nicht abgeschlossen (in Bearbeitung, in Prüfung) |
| Erfolgreich | Operation fehlerfrei abgeschlossen, Ergebnis fixiert |
| Fehler | Der Vorgang wurde mit einem technischen Fehler oder einem Systemfehler abgeschlossen |
| Es ist abgelehnt | Die Transaktion wurde manuell abgelehnt oder hat die automatische Überprüfung nicht bestanden |
Wo die Status gelten
Ein- und Auszahlungen- Bonusgebühren
- Anträge auf Verifizierung
- Tickets zur Unterstützung
- Bestellungen, Buchungen, Transaktionen
- Interne Prozesse (KYC, Limits, Sperren etc.)
Funktionen des Statussystems
Automatisches Umschalten beim Beenden von Prozessen- Manuelle Statussteuerung möglich (nach Rolle)
- Benachrichtigungen bei Statusänderungen
- Protokollierung der Änderungshistorie
- Filtern und Statusberichte in der Benutzeroberfläche
Vorteile
Erhöhung der Transparenz aller Prozesse- Schnelle Orientierung des Bedieners nach Aufgabenzustand
- Fehler- und Abweichungskontrolle mit Reaktionsfähigkeit
- Einheitlicher Ansatz für verschiedene Module
- Fundierte Historie jeder Operation
Wo es besonders wichtig ist
Casinos und Finanzplattformen- Produkte mit Anwendungen, Transaktionen und manueller Moderation
- Services mit KYC, Tickets, Anfragen und Balance
- Marktplätze, SaaS und Produkte mit Betriebszyklus
Das Statussystem ist ein Indikator für das Leben aller Prozesse. Wir helfen Ihnen, einen einheitlichen, logischen und anpassbaren Statusansatz zu implementieren, damit jeder Schritt im System klar und überschaubar ist.
Beliebte Themen
Hauptthemen
Kontakt aufnehmen
Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir melden uns umgehend bei Ihnen.