Λογισμικό για αίθουσες τυχερών παιχνιδιών

Το λογισμικό gaming hall είναι μια υποδομή λογισμικού για τη διαχείριση επίγειων θέσεων τυχερών παιχνιδιών, slot machine halls, τερματικών στοιχημάτων και συναφών λειτουργικών διαδικασιών.

Ένα τέτοιο σύστημα συνδυάζει τον έλεγχο του εξοπλισμού, τις συναλλαγές μετρητών, τη λογιστική αναπαραγωγής, τη λογική bonus, την παρακολούθηση γεγονότων, τα εργαλεία πληρωμής και την αναφορά διαχείρισης.

Τι περιλαμβάνει το λογισμικό για την αίθουσα τυχερών παιχνιδιών

• σύστημα ελέγχου αίθουσας·
• μηχανή τυχερών παιχνιδιών και τερματικός έλεγχος·
• σύστημα μετρητών·
• TITO ή λογική του εισιτηρίου εξόδου·
• πληρωμές εκτός μετρητών·
• πορτοφόλια παικτών·
• πριμοδοτήσεις και πίστη·
• τζάκποτ·
• υποβολή εκθέσεων σχετικά με την GGR και τα έσοδα·
• έλεγχος AML και KYC·
• προσωπικό και διαχείριση βάρδιας·
• παρακολούθηση του δικτύου της αίθουσας.

Το κύριο καθήκον αυτού του λογισμικού είναι να καταστήσει το έργο της αίθουσας διαχειρίσιμο, διαφανές και κλιμακωτό.

Ποιος είναι κατάλληλος για

Οι φορείς εκμετάλλευσης που εργάζονται με επίγειες υποδομές και θέλουν να ελέγχουν όλες τις διαδικασίες σε ένα κύκλωμα χρειάζονται λογισμικό για αίθουσες τυχερών παιχνιδιών.

Το σύστημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο για μία αίθουσα όσο και για ένα δίκτυο αντικειμένων σε διαφορετικές περιοχές.

Διαχείριση χώρων και εξοπλισμού

Είναι σημαντικό για τον χειριστή να βλέπει την κατάσταση κάθε συσκευής σε πραγματικό χρόνο.

• Κατάσταση μηχανής ή τερματικού
• διαθεσιμότητα παιχνιδιών·
• το ποσό των στοιχημάτων·
• το ποσό των πληρωμών·
• σφάλματα και τεχνικά συμβάντα·
• Αριθμοί φορτίου
• δραστηριότητα με μετατόπιση·
• έσοδα από τον εξοπλισμό.

Αυτό βοηθά στην εύρεση προβληματικών σημείων γρηγορότερα, απενεργοποιεί ελαττωματικές συσκευές, αναλύει την κερδοφορία του εξοπλισμού και σχεδιάζει την αντικατάσταση ή την αναδιάταξη των μηχανών.

Μετρητά, πληρωμές και πορτοφόλια

Η μονάδα μετρητών είναι υπεύθυνη για τις πράξεις με χρήματα, εισιτήρια, υπόλοιπα και πληρωμές.

• συναλλαγές μετρητών·
• πληρωμές εκτός μετρητών·
• μετατοπίσεις ρευστών διαθεσίμων·
• αναπλήρωση της ισορροπίας του παίκτη·
• απόσυρση κεφαλαίων·
• Εισιτήρια TITO·
• το εσωτερικό πορτοφόλι του παίκτη·
• όρια συναλλαγών·
• ιστορικό συναλλαγών.

Αυτή η προσέγγιση μειώνει τη χειρωνακτική εργασία των ταμιευτών και παρέχει στον χειριστή ακριβέστερο έλεγχο της κίνησης των κεφαλαίων.

TITO και μοντέλο χωρίς μετρητά

Το σύστημα TITO χρησιμοποιείται για να λειτουργήσει με εισιτήρια αντί για άμεσο κύκλο εργασιών σε μετρητά εντός του παιχνιδιού.

Ο παίκτης λαμβάνει ένα εισιτήριο, το χρησιμοποιεί στο μηχάνημα, και στη συνέχεια μπορεί να το ανταλλάξει στο box office ή να το επαναχρησιμοποιήσει.

Το μοντέλο χωρίς μετρητά λειτουργεί μέσω κάρτας, λογαριασμού, κωδικού QR, εσωτερικού πορτοφολιού ή άλλου μέσου πληρωμής.

• μείωση του αριθμού των συναλλαγών σε μετρητά·
• επιτάχυνση της υπηρεσίας αναπαραγωγής·
• απλούστευση της λογιστικής·
• μείωση των ανθρώπινων σφαλμάτων·
• ενίσχυση του ελέγχου των συναλλαγών·
• βελτίωση της υποβολής εκθέσεων.

Μπόνους, πίστη και τζάκποτ

Το λογισμικό για αίθουσες τυχερών παιχνιδιών μπορεί να περιλαμβάνει εργαλεία διατήρησης παικτών.

• πόντοι πριμοδότησης·
• κάρτες πίστης·
• προσωπικές προσφορές·
• ταμειακή επιστροφή·
• επίπεδα παίκτη·
• τζάκποτ·
• τουρνουά·
• εκστρατείες προώθησης.

Αυτά τα εργαλεία επιτρέπουν στον χειριστή να εργάζεται όχι μόνο με το τεχνικό μέρος της αίθουσας, αλλά και με επαναλαμβανόμενες επισκέψεις παικτών.

GGR Υποβολή εκθέσεων και ανάλυση

Η υποβολή εκθέσεων είναι ένα από τα κύρια τμήματα του συστήματος.

• πόσα στοιχήματα πέρασαν από την αίθουσα?
• πόσα πληρώθηκαν στους παίκτες·
• το οποίο παράγεται GR·
• ποιες μηχανές λειτουργούν καλύτερα·
• ποιες αλλαγές παράγουν περισσότερα έσοδα·
• όταν υπάρχουν ανωμαλίες·
• ποιες μέθοδοι πληρωμής χρησιμοποιούνται συχνότερα·
• ποιοι παίκτες είναι πιο δραστήριοι.

• GGR = στοιχήματα αναπαραγωγής μείον πληρωμές παικτών

Δεν πρόκειται για καθαρό κέρδος, αλλά για βασικό δείκτη για την ανάλυση των εσόδων της επιχείρησης τυχερών παιχνιδιών.

Έλεγχος ασφάλειας και πρόσβασης

Για την αίθουσα τυχερών παιχνιδιών, οι ρόλοι των χρηστών και η υλοτομία των δράσεων είναι σημαντικοί.

• διαχειριστής·
• ταμίας·
• διαχειριστής βάρδιας·
• τεχνικός·
• χρηματοοικονομικός διαχειριστής·
• ειδικός σε θέματα συμμόρφωσης·
• ιδιοκτήτης δικτύου.

Κάθε ενέργεια πρέπει να αποθηκεύεται στα αρχεία καταγραφής.

Βοηθά στη διερεύνηση αμφιλεγόμενων επιχειρήσεων, στην παρακολούθηση του προσωπικού και στη συμμόρφωση με τους εσωτερικούς κανονισμούς ασφαλείας.

Συμμόρφωση και υποβολή ρυθμιστικών εκθέσεων

Στο ρυθμιζόμενο τμήμα τυχερών παιχνιδιών, ο φορέας εκμετάλλευσης μπορεί να χρειαστεί χωριστή μονάδα για να πληροί τις απαιτήσεις της δικαιοδοσίας.

• έλεγχοι KYC·
• έλεγχος AML·
• όρια συναλλαγών·
• Παρακολούθηση ύποπτων συναλλαγών
• αρχεία καταγραφής γεγονότων·
• εκθέσεις για τη ρυθμιστική αρχή·
• Αποθήκευση ιστορικού συναλλαγής
• εξάγοντας δεδομένα.

Το ακριβές σύνολο απαιτήσεων εξαρτάται από τη χώρα, την άδεια και το μοντέλο λειτουργίας του αερομεταφορέα.

Ολοκλήρωση

Το λογισμικό για αίθουσες τυχερών παιχνιδιών σπάνια λειτουργεί μεμονωμένα.

• τους παρόχους παιχνιδιών·
• τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών·
• τον εξοπλισμό του μητρώου μετρητών·
• συστήματα ταυτοποίησης·
• CRM·
• σύστημα πριμοδότησης·
• BI analytics,
• διακομιστές παρακολούθησης·
• διαδικτυακό καζίνο ή πλατφόρμα στοιχημάτων.

Η αρχιτεκτονική ευέλικτης ολοκλήρωσης σας επιτρέπει να συνδέσετε νέες ενότητες χωρίς την πλήρη ανακατασκευή ολόκληρου του συστήματος.

Γιατί ο φορέας εκμετάλλευσης χρειάζεται ένα τέτοιο σύστημα

Το λογισμικό για αίθουσες τυχερών παιχνιδιών είναι απαραίτητο όχι μόνο για την αυτοματοποίηση μητρώων μετρητών ή λογιστικών μηχανημάτων.

• βλέπε την πραγματική εικόνα του έργου της αίθουσας·
• τον έλεγχο των χρημάτων και του εξοπλισμού·
• Αναζήτηση σφαλμάτων γρηγορότερα
• διαχειρίζεται το προσωπικό·
• ανάλυση της αποδοτικότητας·
• ανάπτυξη της πίστης των παικτών·
• κλίμακα του δικτύου των αιθουσών·
• συντάσσει εκθέσεις για τη διοίκηση και τη ρυθμιστική αρχή.

Για μία αίθουσα, αυτό είναι ένα εργαλείο ελέγχου. Για ένα δίκτυο αιθουσών τυχερών παιχνιδιών - η βάση ολόκληρης της επιχειρησιακής υποδομής.