KPI por retención, bonificaciones, tráfico

KPI de retención, bonificaciones y tráfico en la plataforma de apuestas

La gestión de la plataforma de apuestas no es posible sin indicadores de rendimiento (KPI) nítidos. Las métricas seleccionadas correctamente le permiten monitorear cómo funciona el marketing, cuán eficientemente los jugadores se involucran y mantienen, qué bonos generan ganancias y cuáles son pérdidas. El KPI es la base para la toma de decisiones estratégicas y la optimización del presupuesto.

KPI de retención (Retention)

Métrica	Descripción
Día 1/7/30 Retiro	¿Cuántos jugadores regresan en 1, 7 y 30 días
Frecuencia media de las visitas	sesiones por semana/mes
Duración media de la sesión	Tiempo dedicado a la plataforma
Porcentaje de depósitos repetidos	¿Cuántos jugadores han realizado 2 + depósitos
Churn Rate	Porcentaje de jugadores desaparecidos durante el período de

Objetivo: aumentar el compromiso y prolongar el ciclo de vida del usuario.

KPI de bonificaciones

Métrica	¿Qué mide
ROI de bonificación	Beneficios de los jugadores que han recibido un bono/costo
Apuesta (%)	Porcentaje de condiciones de bonificación cumplidas satisfactoriamente
Importe de los bonos emitidos	Carga total para la economía
Beneficio neto de los jugadores de bonificación	Contribución de las campañas de bonificación a los ingresos totales
Bonus Frod	Nivel de abuso y multiaccounting

Objetivo: equilibrar el atractivo de los bonos y su rentabilidad.

KPI de tráfico

Métrica	Descripción
CR (Tasa de Conversión)	Conversión de la visita al registro y del registro al depósito
ARPU/ARPPU	Ingresos de un jugador/jugador pagador
CPA/CPL	Costo de atraer a un jugador/lead
GEO-conversión	Eficiencia por región
Fuentes de devolución	¿Qué canales conducen a la re-activación

Objetivo: optimizar la comercialización y distribución del presupuesto por fuentes.

Implementación y supervisión

Dashboard único con filtros de tiempo, GEO, canales
Integración con sistemas BI (Looker, Tableau, Power BI)
Exportación a XLSX/CSV y API para análisis
Configuración de alertas automáticas en cambios bruscos
Comparación de períodos, análisis cohort y segmentación por tipo de jugador

Uso para la plataforma

Gestión consciente de la economía y retención
Mejora de la rentabilidad de las campañas de bonificación
Respuesta rápida al tráfico de bajo valor
Mejorar la experiencia del usuario y el embudo de productos
Optimización justificada de los gastos de marketing

Los KPI no son solo números, sino navegación para crecer. Una plataforma de apuestas que monitorea métricas clave sobre retención, bonos y tráfico puede escalar eficientemente, reducir costos y construir relaciones a largo plazo con los jugadores.