Para que la plataforma funcione de forma estable y segura, es necesario delimitar claramente quién y qué puede hacer dentro del sistema. Implementamos un módulo de administración de recursos humanos y roles en el back-office que permite agregar empleados, asignar derechos de acceso, restringir acciones y auditar todas las operaciones.
Esto es especialmente importante para los equipos divididos en support, finanzas, moderación, marketing y administradores.
Qué se puede controlar
| Control | Oportunidades |
|---|---|
| Usuarios del personal | Agregar, activar/bloquear, cambiar roles |
| Roles y derechos | Definición flexible de accesos a particiones, funciones y operaciones |
| Auditar acciones | Quién, qué, cuándo y dónde cambió es una historia completa de cambios |
| Restricciones de IP y geo | Acceso sólo desde redes o países permitidos |
| Designación de los responsables | Vincular las actividades (por ejemplo, bonificaciones manuales) a un empleado específico |
Funciones y herramientas
Grupos de funciones: operador, moderador, analista, administrador
División de derechos por bloques (finanzas, bonos, contenido, jugadores, etc.)- Funciones y accesos temporales (para el período programado)
- Exportar el registro de actividades y actividades de los empleados
- Notificaciones para acciones críticas (por ejemplo, cancelación de fondos)
Beneficios
Mejorar la seguridad y reducir los riesgos de error- Ampliación conveniente del equipo sin caos en los accesos
- Control total de las acciones en el sistema
- Cumplimiento de políticas internas y cumplimiento
- Simplificación del control y la responsabilidad en equipos distribuidos
Donde es especialmente importante
Casinos y plataformas de juego con un gran volumen de operaciones- Productos financieros con requisitos de separación de acceso y anticongelante
- SaaS y servicios con multidisciplinares y soporte distribuido
- Proyectos con oficinas internas, curadores y tramitación de solicitudes
La gestión del personal es la base de la seguridad y la eficiencia. Vamos a proporcionar una herramienta con la que cada empleado verá sólo lo que le corresponde, y todo lo que haga se arreglará.
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