Gestionarea tranzacțiilor, creanțelor și activităților utilizatorilor în back office necesită un sistem clar de stare care reflectă starea curentă a fiecărui proces. Implementăm un model convenabil cu principalele stări - „În așteptare”, „Succes”, „Eroare”, „Respins”, care se aplică tuturor operațiunilor cheie: depozite, concluzii, cereri de sprijin, acumulări, KYC și multe altele.
Statusurile de bază și scopul acestora
| Status | Programare |
|---|---|
| Se așteaptă | Operațiunea a început, dar nu a fost încă finalizată (în proces, în curs de revizuire) |
| Cu succes | Operațiune finalizată fără erori, rezultat comis |
| Greșeală | Operația finalizată cu o eroare tehnică sau o defecțiune de sistem |
| Respins | Tranzacția a fost respinsă manual sau revizuirea automată eșuată |
În cazul în care se aplică statusuri
Depozite și concluzii
Bonusuri acumulate
Cereri de verificare
Tichete de sprijin
Comenzi, rezervări, tranzacții
Procese interne (KYC, limite, încuietori etc.)
Funcțiile sistemului de stare
Comutare automată la terminarea procesului
Gestionarea manuală a stării (după rol)
Notificări de modificare a stării
Istoricul schimbărilor de logare
Filtrarea și raportarea stării în interfață
Avantaje
Creșterea transparenței tuturor proceselor
Orientarea rapidă a operatorului după starea sarcinii
Eroare receptivă și controlul abaterilor
Abordare unificată pentru diferite module
Istoricul rezonabil al fiecărei tranzacții
În cazul în care deosebit de important
Cazinouri și platforme financiare
Produse cu creanțe, tranzacții și moderare manuală
Servicii cu KYC, bilete, cereri și echilibru
Piețe, SaaS și produse cu ciclu operațional
Sistemul de stare este un indicator al vieții tuturor proceselor. Vă vom ajuta să implementați o abordare unică, logică și personalizabilă a stărilor, astfel încât fiecare pas din sistem să fie ușor de înțeles și gestionat.