Просмотр профиля: данные, сессии, активность

Просмотр профиля: данные, сессии, активность

Функциональный бэк-офис включаетрасширенную карточку пользователя, в которой собрана вся информация, необходимая для поддержки, модерации и анализа поведения. От персональных данных до последних действий в системе — все доступно в одном месте, удобно сгруппировано по разделам.

Это позволяет быстрооценить профиль клиента, выявить подозрительную активность или помочь в решении запроса.

Что включает просмотр профиля

Раздел	Содержимое
Основные данные	Имя, email, телефон, дата регистрации, статус, теги, страна
Сессии и устройства	История входов, активные сессии, устройства, браузеры, IP-адреса
Активность	Логи действий: входы, изменения, клики, ставки, транзакции и т.п.
Безопасность	Включен ли 2FA, последние неудачные попытки входа, подозрительная активность
Привязанные сущности	История депозитов, бонусов, партнерские метки, жалобы, обращения

Дополнительные функции

Быстрый просмотр действий за период
Возможность завершения активных сессий
Определение геолокации по IP
Комментарии и заметки от операторов
Экспорт профиля в PDF или JSON

Преимущества

Полная картина активности пользователя в одном экране
Быстрое принятие решений по обращениям
Повышение уровня безопасности и контроля
Упрощение работы службы поддержки
Удобство ведения истории по каждому пользователю

Где особенно важно

Казино и гейминг-платформы
Финансовые сервисы и кошельки
Платформы с пользовательскими транзакциями
SaaS-сервисы с персонализированным взаимодействием

Карточка профиля — это центр взаимодействия с пользователем. Мы создадим инструмент, который даст максимум информации, минимизируя усилия вашей команды.