Дастгирӣ ва пайгирии хатогиҳо

Дастгирӣ ва пайгирии хатогиҳо

Ҳар гуна ҳамгироӣ на танҳо ҳуҷҷатҳои баландсифат, балки дастгирии боэътимодро талаб мекунад. Мо барои таҳиягарон, шарикон ва гурӯҳҳои дохилӣ системаи бисёрсатҳаи кӯмак ва пайгирии хатогиҳоро пешниҳод мекунем, то ҳар як масъала ё ҳодиса ҳарчи зудтар сабт, афзалият ва ҳал карда шавад.

Дастгирӣ чӣ гуна кор мекунад

Андозаи	Тасвир
Системаи чиптаҳо	Бақайдгирии парвандаҳо, таъини автоматии шаҳодатномаҳо ва мониторинги мӯҳлатҳо
Messengers	Slack, Telegram, Discord (барои гурӯҳҳо ва шарикони VIP) дастгирӣ мекунанд
вақти SLA	Вақти вокуниш ва қарорҳои танқидӣ
Ҳолати Вазифа	Open → Дар Пешравӣ → Ҳалли → Пӯшида + Шарҳҳо ва таърихи амал
Ҳисоботи парвандаҳо	омори ҳарҳафтаинаи ҳармоҳа ва таҳлилӣ

Пайгирии хатогӣ чӣ гуна кор мекунад

Интегратсия бо Jira, Gitlab, YouTrack, Trello ё дигар трекерҳо
Ҳамоҳанг кардани ҳолатҳо бо вазифаҳои таҳиякунанда
Афзалияти хатари тиҷорат (Blocker/Major/Minor)
Огоҳӣ дар бораи вазъи чиптаи муштариён
Тағйир додани таърих ва ҳолати шаффоф дар ҳар як марҳила

Афзалиятҳо

Ҷойгоҳи мутамаркази иртибот ва ҳалли мушкилот
Одамони мувофиқро зуд ҷалб кунед
Шаффофият барои муштарӣ дар ҳама марҳилаҳои ҳалли
Кам кардани вақти ҷавоб ва ислоҳи хатогиҳо
Беҳтар кардани сифати API тавассути таҳлили масъалаҳои такроршаванда

Дар куҷо махсусан муҳим

API дар соҳаҳои муҳим (молия, суғурта, тиббӣ)
Платформаҳо бо фаъолияти шарики баланд
Microservice ва меъмории тақсимшуда
Маҳсулоти мобилӣ бо релизҳои зуд ва фикру мулоҳизаҳои зуд

Дастгирӣ ва пайгирии хатогиҳо танҳо аксуламал нест, ин хидмат аст. Мо системаи боэътимоди коркарди дархостро пешниҳод хоҳем кард, ки дар он ҳеҷ мушкиле аз даст нарафтааст ва ҳар як хатогӣ бо диққати зарурӣ ва дар вақти лозима ислоҳ карда мешавад.