SLA ve hata belgeleri

SLA ve hata belgeleri

Güvenilir API entegrasyonu sadece hız üzerine değil, aynı zamanda çarpışma davranışının öngörülebilirliği üzerine de kuruludur. Tam hata kodu dokümantasyonu ve Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) garantisi sağlıyoruz, böylece her iş ortağı herhangi bir ortamda sistemden ne bekleyeceğini bilir.

Bu, kritik senaryolarda bile mimariyi planlamaya, sağlam kod yazmaya ve güven entegrasyonuna yardımcı olur.

SLA ve hata belgelerine neler dahildir

Bölüm	Ne içerir
SLA Metrikleri	Çalışma Süresi, Ortalama Yanıt Süresi, İzin Verilen Hata Sayısı
Zaman Çizelgeleri	Maksimum Yanıt ve Olay Yanıt Süreleri
HTTP durumu	4xx/5xx kod çözme, işleme yönergeleri
Yanıt Gövdesi Hataları	JSON Hata Formatı, 'kod', 'ileti', 'ayrıntılar' alanları
Hata işleme örnekleri	401, 403, 429, 500 ve diğer hataları işleme örnekleri
Zaman Aşımı Davranışı	Sınırlar Aşıldığında veya API Kullanılamadığında Ne Yapmalı?

İşletmeler ve geliştiriciler neden buna ihtiyaç duyuyor?

API istikrarına güven
Hızlı bir şekilde başarısızlık nedenini belirleyin
Destek yükünü azaltın
İstemci kodunda hata işlemeyi otomatikleştirme
Yükler ve olaylar için net sistem beklentileri

Nasıl uyguluyoruz

Hata kodlarıyla ilgili belgelerin yayınlanması (Swagger, Redoc, Markdown)
Geliştirici portalında SLA'da ayrı bölüm
Prometheus, Datadog, UptimeRobot aracılığıyla SLA metriklerini ayarlama
Uyarılar ve izleme ile entegrasyon
SLA tetikleyicileri ve bilet sistemi aracılığıyla olay desteği

Özellikle önemli olan yerlerde

Finans ve sigorta hizmetleri
İş açısından kritik mobil uygulamalar
Çok sayıda müşteriye sahip B2B platformları
SLA yükümlülükleri olan genel API'ler

SLA'lar ve hata belgeleri sürprizlere karşı korumanızdır. Entegratörlerin hizmet kalitesini garanti etmek için sistemi ve işi anlamalarına yardımcı oluyoruz.