SLA ve hata belgeleri

Güvenilir API entegrasyonu sadece hız üzerine değil, aynı zamanda çarpışma davranışının öngörülebilirliği üzerine de kuruludur. Hata kodları ve SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) garantileri hakkında eksiksiz dokümantasyon sağlıyoruz, böylece her bir ortak her koşulda sistemden ne bekleyeceğini biliyor.

Bu, kritik senaryolarda bile mimariyi planlamaya, sağlam kod yazmaya ve güven entegrasyonuna yardımcı olur.


SLA ve hata belgelerine neler dahildir

BölümNeler içerir
SLA metrikleriÇalışma süresi, ortalama yanıt süresi, izin verilen hata sayısı
Geçici düzenlemelerMaksimum yanıt süresi ve olay çözümü
Hata kodları (HTTP durumu)4xx/5xx kodlarının şifresinin çözülmesi, işleme önerileri
Yanıt gövdesindeki hatalarJSON hatalarının biçimi, alanlar 'kod', 'mesaj', 'ayrıntılar'
Hata işleme örnekleri401, 403, 429, 500 ve diğer hataları işleme örnekleri
Zaman aşımı davranışıSınırlar aşıldığında veya API kullanılamadığında ne yapmalı

İşletmeler ve geliştiriciler neden buna ihtiyaç duyuyor?

API istikrarına güven
  • Hızlı bir şekilde başarısızlık nedenini belirleyin
  • Destek yükünü azaltın
  • İstemci kodunda hata işlemeyi otomatikleştirme
  • Yükler ve olaylar için net sistem beklentileri

Nasıl uyguluyoruz

Hata kodlarıyla ilgili belgelerin yayınlanması (Swagger, Redoc, Markdown)
  • Geliştirici portalında SLA'da ayrı bölüm
  • Prometheus, Datadog, UptimeRobot aracılığıyla SLA metriklerini ayarlama
  • Uyarılar ve izleme ile entegrasyon
  • SLA tetikleyicileri ve bilet sistemi aracılığıyla olay desteği

Özellikle önemli olan yerlerde

Finans ve sigorta hizmetleri
  • İş açısından kritik mobil uygulamalar
  • Çok sayıda müşteriye sahip B2B platformları
  • SLA yükümlülükleri olan genel API'ler

SLA'lar ve hata belgeleri sürprizlere karşı korumanızdır. Entegratörlerin hizmet kalitesini garanti etmek için sistemi ve işi anlamalarına yardımcı oluyoruz.

Bizimle iletişime geçin

Aşağıdaki formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapalım.