24/7 тих підтримка

Стабільність ігрового проекту - основа довіри користувачів і прибутку. Саме тому JackCode. io надає надійну 24/7 технічну підтримку для всіх наших клієнтів: від Telegram-казино до масштабних онлайн-платформ.

Ми не просто реагуємо на проблеми - ми запобігаємо їм. Наша команда супроводжує кожен проект в режимі реального часу, контролюючи доступність, продуктивність і працездатність всіх компонентів системи.

Що включає підтримка від JackCode. io:

• Моніторинг серверів, бази даних та ігрових модулів 24/7
• Миттєве реагування на збої і падіння (через Telegram, Slack, e-mail)
• Налагодження багів, логів і інцидентів в режимі live
• Підтримка користувачів: допомога, обробка тікетів, вирішення запитів
• Оновлення, правки та технічні доопрацювання за запитом
• Консультації з інтеграції, масштабування та налаштування

Для кого підходить:

• Онлайн-казино та букмекерські платформи
• Telegram-казино та WebApp рішення
• Ігрові зали та термінальні системи
• Платіжні модулі та API-інтеграції
• White-label і Turnkey платформи

Формати підтримки:

• Базова: реактивна підтримка за тікетами
• Розширена: моніторинг, повідомлення, пріоритетна реакція
• Повний супровід: SLA, виділені фахівці, гарантія часу відгуку

Чому це важливо:

• Кожна хвилина простою - це втрати в прибутку і довірі гравців
• Складні архітектури вимагають постійного контролю
• Миттєва реакція дозволяє уникнути критичних помилок

С JackCode. io ви можете бути впевнені - ваш проект працює стабільно, а команда підтримки завжди на зв'язку. Ми гарантуємо не просто вирішення проблем, а спокій і впевненість у завтрашньому дні.