Для ефективної підтримки та аналізу важливо в будь-який момент бачити поточну активність користувачів. Ми впроваджуємо модуль «Активні ігри/сесії», який відображає в реальному часі, хто і в що грає, скільки триває сесія, скільки поставлено і яка гра запущена.
Це дозволяє відстежувати затримки, заморожені стани, запобігати помилкам і оперативно реагувати на звернення, особливо в разі зависань, спірних ситуацій або технічних збоїв.
Що показує модуль
| Показник | Опис |
|---|---|
| Користувач | ID, ім'я, статус, країна, VIP-рівень |
| Активна гра | Назва та провайдер слота/столу, ID ігри |
| Час у сесії | З моменту запуску до поточного моменту |
| Ставки/баланс | Остання ставка, баланс на момент запуску, зміни |
| Стан сесії | Активна/завершена/перервана/заморожена |
| Пов'язані дані | IP, пристрій, канал входу, промо-режим і бонуси |
Можливості інтерфейсу
Фільтрація по провайдеру, користувачеві, статусу гри
Оновлення даних в реальному часі
Примусове завершення сесії (за роллю)
Звітність щодо активних ігор та навантаження на провайдерів
Інтеграція з логами ставок, бонусів, транзакцій і антифрод-системою
Переваги
Підвищення прозорості та контролю в пікові моменти
Швидке реагування на звернення підтримки
Виявлення завислих або помилкових сесій
Аналітика ігрових піків і користувальницької залученості
Інструмент для модерації, VIP-відділу та технічних служб
Де особливо важливо
Онлайн-казино з live-іграми та слотами
Платформи з тривалими ставками (live-беттінг, турніри)
Ігри з реальними грошима, бонусами і прогресивними джекпотами
Сервіси з ігровими кампаніями та марафонами
Активні ігри та сесії - це онлайн-пульс вашого проекту. Ми забезпечимо інструмент, з яким ви будете бачити все, що відбувається в грі тут і зараз - щоб вчасно реагувати, захищати користувачів і оптимізувати платформу.