Profil anzeigen: Daten, Sitzungen, Aktivität

Profil anzeigen: Daten, Sitzungen, Aktivität

Ein funktionales Backoffice umfasst eine erweiterte Benutzerkarte, die alle Informationen enthält, die zur Unterstützung, Moderation und Verhaltensanalyse erforderlich sind. Von persönlichen Daten bis hin zu den neuesten Aktionen im System - alles ist an einem Ort verfügbar, bequem nach Abschnitten gruppiert.

Auf diese Weise können Sie das Kundenprofil schnell auswerten, verdächtige Aktivitäten erkennen oder bei der Lösung einer Anfrage helfen.

Was die Profilansicht beinhaltet

Abschnitt	Inhalt
Basisdaten	Name, E-Mail, Telefon, Registrierungsdatum, Status, Tags, Land
Sitzungen und Geräte	Anmeldeverlauf, aktive Sitzungen, Geräte, Browser, IP-Adressen
Aktivität	Aktivitätsprotokolle: Eingaben, Änderungen, Klicks, Gebote, Transaktionen usw.
Sicherheit	Ist 2FA aktiviert, letzte fehlgeschlagene Anmeldeversuche, verdächtige Aktivitäten
Gebundene Einheiten	Einzahlungshistorie, Boni, Affiliate-Tags, Beschwerden, Beschwerden

Zusätzliche Funktionen

Aktivitäten pro Zeitraum schnell anzeigen
Möglichkeit, aktive Sitzungen zu beenden
Bestimmung der Geolokalisierung über IP
Kommentare und Hinweise der Betreiber
Profil als PDF oder JSON exportieren

Vorteile

Vollständiges Bild der Benutzeraktivität in einem Bildschirm
Schnelle Entscheidung über Beschwerden
Erhöhte Sicherheit und Kontrolle
Vereinfachung des Helpdesks
Einfache Verlaufsführung für jeden Benutzer

Wo es besonders wichtig ist

Casinos und Gaming-Plattformen
Finanzdienstleistungen und Wallets
Plattformen mit benutzerdefinierten Transaktionen
SaaS-Services mit personalisierter Interaktion

Die Profilkarte ist das Zentrum der Benutzerinteraktion. Wir erstellen ein Tool, das maximale Informationen liefert und den Aufwand Ihres Teams minimiert.