Die Organisation der Teamarbeit erfordert eine genaue Verteilung der Befugnisse. Das Backoffice verfügt über einen flexiblen Rollenerstellungsmechanismus, mit dem Sie den Zugriff auf jedes Modul und jede Aktivität konfigurieren, Standardrollen (z. B. Administrator, Helpdesk, Buchhalter, Vermarkter, Risikomanager) zuweisen und an die Struktur Ihres Unternehmens anpassen können.
Jede Rolle definiert, was ein Mitarbeiter sehen, ändern, exportieren oder genehmigen kann, und ermöglicht eine schnelle Skalierung des Teams, ohne die Kontrolle zu verlieren.
Beispiele für Rollen und Zugriffe
| Rolle | Grundlegende Zugangsrechte |
|---|---|
| Verwalter | Voller Zugriff auf alle Bereiche, Einstellungen, Personalverwaltung |
| Sapport | Anzeigen von Spielern, Bearbeiten von Profilen, Zuweisen von Boni, Tickets |
| Buchhalter | Transaktionen, Ein-/Auszahlungen, Berichte, Export von Finanzdaten |
| Absatzforscher | Boni, Kampagnen, Aktionscodes, Mailings, Segmentierung |
| Betrugsbekämpfung/Risiko | Zugriff auf Wettverlauf, RTPs, Betrugsflags, Logs und Freeze |
| Inhaltsmanager | Bearbeiten von Seiten, Nachrichten, Bannern, Übersetzungen |
Schnittstellenfunktionen
Rollendesigner: Rechte nach Block und Aktion auswählen
Exportbeschränkungen, Bearbeitung, Bestätigung von Transaktionen- Unterstützung für temporäre und saisonale Rollen
- Protokollierung aller Mitarbeiteraktivitäten für jede Rolle
- Importieren/Exportieren von Rollen und Vorlagen zur Skalierung
Vorteile
Flexible Zugriffsstruktur für beliebige Geschäftsprozesse- Sicherheit: Jeder sieht und steuert nur seine eigene Einheit
- Skalierung ohne Kontrollverlust
- Klare Abgrenzung der Verantwortung im Team
- Einhaltung interner Compliance-Richtlinien und -Anforderungen
Wo es besonders wichtig ist
Online-Casinos und Glücksspielplattformen mit einem großen Betriebsteam- Finanz- und Zahlungsdienste mit Zugriff nach Funktion
- SaaS und multifunktionale Anwendungen
- E-Commerce und Projekte mit den Abteilungen Support, Marketing und Analytics
Rollen sind nicht nur Zugang, sie sind Verantwortung. Wir werden ein System implementieren, in dem jeder Mitarbeiter nur die notwendigen Rechte hat und Sie die volle Kontrolle und Transparenz über die Arbeit des gesamten Teams haben.
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