Χειροκίνητη επεξεργασία δεδομένων και ισορροπία

Χειροκίνητη επεξεργασία δεδομένων και ισορροπία

Μερικές φορές οι αυτόματες διαδικασίες δεν επαρκούν - απαιτείται παρέμβαση χειριστή για την επεξεργασία του προφίλ ή την προσαρμογή της ισορροπίας χρήστη. Εφαρμόζουμε έναν ασφαλή και διαφανή μηχανισμό που επιτρέπει χειροκίνητες αλλαγές, καταγράφοντας ταυτόχρονα όλες τις ενέργειες στο λογιστικό αρχείο ελέγχου.

Η λειτουργία αυτή είναι απαραίτητη για την επίλυση διαφορών, τη χειρωνακτική αποζημίωση, την εξάλειψη σφαλμάτων ή τη μετριοπάθεια δεδομένων.

Τι μπορείτε να επεξεργαστείτε

Τμήμα Χαρακτηριστικά

	--------------------------	--------------------------------------------------------------------
Προσωπικά δεδομένα Όνομα αλλαγής, email, τηλέφωνο, γλώσσα διεπαφής, ετικέτες, πηγή
«Κατάσταση και ρόλος» Εκχώρηση/Αφαίρεση ρόλων, ενεργοποίηση/κλειδαριά χρήστη
Ισοζύγιο και μπόνους Χειροκίνητη πίστωση/χρέωση, διόρθωση λογαριασμού μπόνους
Ρυθμίσεις προφίλ, Όρια, γεωγραφία, χρονικές παράμετροι, ατομικές συνθήκες

Ασφάλεια & επιτήρηση

Διαφοροποίηση της πρόσβασης ανά ρόλο (π.χ. μόνο εποπτικές αρχές)
Επιβεβαίωση κωδικού πρόσβασης ή 2FA
Υποχρεωτικός λόγος επεξεργασίας
Ημερολόγιο ελέγχου: ποιος, τι, πότε και γιατί άλλαξε
Κοινοποιήσεις ή αυτόματες καταχωρίσεις για σημαντικές αλλαγές

Πλεονεκτήματα

Ευελιξία της διαχείρισης σε μη τυποποιημένες καταστάσεις
Διόρθωση γρήγορου σφάλματος χωρίς παρέμβαση προγραμματιστή
Διαφάνεια και έλεγχος των δράσεων προσωπικού
Βελτίωση της εμπειρίας των πελατών μέσω λειτουργικών λύσεων
Αυξημένη εμπιστοσύνη στο σύστημα από την υποστήριξη και τη διαχείριση

Όπου είναι ιδιαίτερα σημαντικό

Πλατφόρμες ισοζυγίου μετρητών (καζίνο, πορτοφόλια, εμπόριο)
Προϊόντα Fintech με υποστήριξη χρήστη
Ηλεκτρονικό εμπόριο με χειροκίνητη επεξεργασία αντισταθμίσεων και επιστροφών
Υπηρεσίες με προσαρμοσμένους όρους για πελάτες VIP

Η χειροκίνητη επεξεργασία είναι ένα εργαλείο ταχείας απόκρισης. Θα εφαρμόσουμε μια ασφαλή διεπαφή που θα σας επιτρέπει να ενεργείτε με ακρίβεια, διαφάνεια και πλήρη ευθύνη για κάθε αλλαγή.