Ένα αξιόπιστο back office θα πρέπει όχι μόνο να διαχειρίζεται τους χρήστες, αλλά και να σώζει ένα πλήρες ιστορικό των πράξεών τους. Εφαρμόζουμε μια μονάδα ελέγχου που καταγράφει κάθε βήμα: σύνδεση, αλλαγή δεδομένων, εκτέλεση πράξεων, πατώντας κουμπιά, επικοινωνώντας υποστήριξη και πολλά άλλα.
Αυτή η λειτουργικότητα είναι απαραίτητη για την ανάλυση, την ασφάλεια, τη διερεύνηση συμβάντων και τη βελτιστοποίηση της διαδρομής των χρηστών.
Ποια αρχεία ελέγχου
| Τύπος δράσης | Παραδείγματα |
|---|---|
| Έγκριση | In/Out, IP, Συσκευή, Γεωτοποθέτηση, Αποτέλεσμα (Επιτυχία/Αποτυχία) |
| Αλλαγές προφίλ | Αλλαγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικού πρόσβασης, ρυθμίσεων, γλώσσας, ετικέτας, ρόλου κ.λπ. |
| Χρηματοοικονομικές συναλλαγές | Καταθέσεις, αναλήψεις, ακυρώσεις, πριμοδοτήσεις, διαφημιστικοί κωδικοί |
| Δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών | Στοιχήματα, νίκες, έναρξη παιχνιδιού, ακυρώσεις |
| Περιπτώσεις και δράσεις | Εισιτήρια, καταγγελίες, επιβεβαιώσεις, ενέργειες σε κουμπιά ή έντυπα |
Λειτουργίες και διεπαφή
Αναζήτηση και φίλτρο ανά τύπο δραστηριότητας, περίοδο, IP, συνεδρία- Ομάδα κατά ημερομηνία, είδος, σημασία
- Περίληψη δραστηριοτήτων ανά συνεδρίαση ή ανά περίοδο
- Δεσμεύεται σε διαχειριστή ή χειριστή (εάν είναι χειροκίνητο)
- Ημερολόγιο εξαγωγικών δραστηριοτήτων (CSV/JSON/PDF)
Πλεονεκτήματα
Αύξηση της διαφάνειας της συμπεριφοράς του χρήστη- Ταχεία διερεύνηση των διαφορών
- Ανάλυση συμπεριφοράς και βελτίωση UX
- Πολιτικές συμμόρφωσης και ελέγχου
- Εργαλείο υποστήριξης, ασφάλειας και ανάλυσης
Όπου είναι ιδιαίτερα σημαντικό
Καζίνο, στοιχήματα, πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών- Χρηματοοικονομικά προϊόντα, πορτοφόλια, κρυπτογραφικές ανταλλαγές
- Πλατφόρμες συναλλαγών, πριμοδοτήσεων και υποθέσεων
- Υπηρεσίες με προσωπικούς λογαριασμούς και πολύπλοκη λογική ενεργειών
Το ιστορικό δράσης αφορά τον έλεγχο, την απόδειξη και την κατανόηση. Θα εφαρμόσουμε μια μονάδα ελέγχου που θα δείξει ακριβώς τι έκανε ο χρήστης, πότε, πού και με τι αποτέλεσμα - σε μια βολική και ασφαλή μορφή.
Δημοφιλή θέματα
Βασικά θέματα
Επικοινωνήστε μαζί μας
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.