Güvenilir bir arka ofis sadece kullanıcıları yönetmekle kalmamalı, aynı zamanda eylemlerinin tam bir geçmişini de tutmalıdır. Her adımı kaydeden bir denetim modülü uyguluyoruz: giriş yapmak, verileri değiştirmek, işlemleri gerçekleştirmek, düğmelere basmak, desteğe başvurmak ve çok daha fazlası.
Bu işlevsellik analitik, güvenlik, olay araştırması ve kullanıcı yolu optimizasyonu için gereklidir.
Ne bir denetim kayıtları
| Eylem türü | Örnekler |
|---|---|
| Yetkilendirme | Giriş/Çıkış, IP, Aygıt, Coğrafi Konum, Sonuç (Başarı/Başarısızlık) |
| Profil değişiklikleri | E-posta, şifre, ayarlar, dil, etiket, rol vb. |
| Finansal işlemler | Para yatırma, para çekme, iptal, ikramiye, promosyon kodları |
| Oyun aktivitesi | Bahisler, kazançlar, oyun başlangıçları, iptaller |
| Vakalar ve eylemler | Biletler, şikayetler, onaylar, düğmeler veya formlar üzerindeki eylemler |
Fonksiyonlar ve arayüz
Etkinlik türüne, döneme, IP'ye, oturuma göre arama ve filtreleme
Tarihe, türe, öneme göre grup
Oturum başına veya dönem başına etkinlik özeti
Yöneticiye veya operatöre bağlama (manuel ise)
Dışa Aktarma Etkinliği Günlüğü (CSV/JSON/PDF)
Avantajları
Kullanıcı davranışının saydamlığını artırma
Anlaşmazlıkların hızlı araştırılması
Davranış analizi ve UX iyileştirme
Uyum ve denetim politikaları
Destek, Güvenlik ve Analiz Aracı
Özellikle önemli olan yerlerde
Casino, bahis, kumar platformları
Finansal ürünler, cüzdanlar, kripto borsaları
İşlem, Bonus ve Case Platformları
Kişisel hesaplara ve karmaşık eylem mantığına sahip hizmetler
Eylem tarihi kontrol, kanıt ve anlayış ile ilgilidir. Kullanıcının tam olarak ne yaptığını, ne zaman, nerede ve hangi sonuçla yaptığını uygun ve güvenli bir biçimde gösterecek bir denetim modülü uygulayacağız.