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信頼できるバックオフィスは、ユーザーを管理するだけでなく、アクションの完全な履歴を保持する必要があります。ログイン、データの変更、操作の実行、ボタンの押し、サポートへの連絡など、あらゆるステップを記録する監査モジュールを実装しています。
この機能は、分析、セキュリティ、インシデント調査、ユーザーパスの最適化に必要です。
どのような監査記録
| アクションタイプ | 例： |
|---|---|
| 承認（Authorization） | 出入り、IP、デバイス、位置情報、結果（成功/失敗） |
| プロファイルの変更 | 電子メール、パスワード、設定、言語、タグ、役割などを変更します。 |
| ファイナンシャル・トランザクション | 入金、出金、キャンセル、ボーナス、プロモーションコード |
| ゲームアクティビティ | ベット、勝利、ゲーム開始、キャンセル |
| ケースとアクション | チケット、苦情、確認、ボタンまたはフォームのアクション |
関数とインターフェイス
アクティビティの種類、期間、IP、セッションによる検索とフィルタ
日付、タイプ、重要度でグループ化
セッションまたは期間ごとのアクティビティ概要
管理者またはオペレータにバインド（手動の場合）
エクスポートアクティビティログ（CSV/JSON/PDF）
利点
ユーザーの行動の透明性を高める
紛争の迅速な調査
行動分析とUX改善
コンプライアンスと監査ポリシー
サポート、セキュリティ、分析ツール
特に重要な点
カジノ、賭け、ギャンブルプラットフォーム
金融製品、財布、暗号交換
トランザクション、ボーナス、ケースプラットフォーム
個人アカウントと行動の複雑なロジックを持つサービス