Robuuste API-integratie is niet alleen gebaseerd op snelheid, maar ook op voorspelbaarheid van crashgedrag. Wij bieden volledige foutcode documentatie en een Service Level Agreement (SLA) garantie zodat elke partner weet wat te verwachten van het systeem in elke omgeving.
Dit helpt architectuur te plannen, robuuste code te schrijven en integratie te vertrouwen, zelfs in kritische scenario's.
Wat is opgenomen in SLA en foutdocumentatie
| Artikel 4, lid 1, onder a), van de VKV | Wat omvat |
|---|---|
| SLA-metrics | Uptime, gemiddelde responstijd, aantal toegestane fouten |
| Tijdelijke voorschriften | Maximale responstijd en incidentresolutie |
| Foutcodes (HTTP-status) | Decryptie van 4xx/5xx codes, verwerking aanbevelingen |
| Fouten in het responslichaam | Formaat van JSON fouten, velden 'code', 'bericht', 'details' |
| Voorbeelden van foutafhandeling | Voorbeelden van verwerking 401, 403, 429, 500 en andere fouten |
| Timeout-gedrag | Wat te doen wanneer de grenzen worden overschreden of API is niet beschikbaar |
Waarom hebben bedrijven en ontwikkelaars het nodig?
Vertrouwen in API-stabiliteit
Snel oorzaak van mislukking vaststellen
Vermindering van de steunlast
Fout in clientcode automatiseren
Duidelijke systeemverwachtingen voor belastingen en incidenten
Hoe we implementeren
Publicatie van documentatie over foutcodes (Swagger, Redoc, Markdown)
Aparte sectie over SLA op het ontwikkelaarsportaal
SLA metrics instellen via Prometheus, Datadog, UptimeRobot
Integratie met waarschuwingen en monitoring
Incident ondersteuning via SLA triggers en ticket systeem
Waar vooral belangrijk
Financiële en verzekeringsdiensten
Missie-kritische mobiele apps
B 2B platforms met een groot aantal klanten
Openbare API's met SLA-verplichtingen
SLA's en foutdocumentatie zijn uw bescherming tegen verrassingen. Wij helpen integrators begrijpen het systeem, en het bedrijfsleven - om de kwaliteit van de service te garanderen.
Contact opnemen
Beschrijf de taak en de tech stack — wij ontwerpen de integratiearchitectuur en stellen een solution team samen