Un back office de încredere nu ar trebui să gestioneze numai utilizatorii, ci și să salveze o istorie completă a acțiunilor lor. Implementăm un modul de audit care înregistrează fiecare pas: autentificarea, schimbarea datelor, efectuarea operațiunilor, apăsarea butoanelor, contactarea suportului și multe altele.
Această funcționalitate este necesară pentru analiza, securitatea, investigarea incidentelor și optimizarea traseului utilizatorului.
Ce înregistrări de audit
| Tipul de acțiune | Exemple |
|---|---|
| Autorizare | Intrare/Ieșire, IP, Dispozitiv, Geolocalizare, Rezultat (Succes/Eșec) |
| Modificări de profil | Schimbați e-mailul, parola, setările, limba, eticheta, rolul etc. |
| Tranzacții financiare | Depozite, retrageri, anulări, bonusuri, coduri promoționale |
| Activitatea de gaming | Pariuri, victorii, start de joc, anulări |
| Cazuri și acțiuni | Bilete, reclamații, confirmări, acțiuni pe butoane sau formulare |
Funcții și interfață
Căutare și filtrare după tipul de activitate, perioadă, IP, sesiune- Grupa după dată, tip, importanță
- Rezumatul activității pe sesiune sau pe perioadă
- Legați la administrator sau operator (dacă este manual)
- Jurnal de activitate pentru export (CSV/JSON/PDF)
Avantaje
Creșterea transparenței comportamentului utilizatorilor- Investigarea rapidă a litigiilor
- Analiza comportamentului și îmbunătățirea UX
- Politici de conformitate și audit
- Instrument de asistenţă, securitate şi analiză
În cazul în care deosebit de important
Platforme de cazinou, pariuri, jocuri de noroc- Produse financiare, portofele, schimburi de cripto
- Tranzacție, bonus și platforme de caz
- Servicii cu conturi personale și logica complexă a acțiunilor
Istoria acțiunii este despre control, dovadă și înțelegere. Vom implementa un modul de audit care va arăta exact ce a făcut utilizatorul, când, unde și cu ce rezultat - într-un format convenabil și sigur.
Subiecte populare
Subiecte principale
Contactează-ne
Completează formularul de mai jos și îți vom răspunde în cel mai scurt timp.