Надійний бек-офіс повинен не тільки управляти користувачами, але і зберігати повну історію їх дій. Ми впроваджуємо модуль аудиту, який реєструє кожен крок: вхід в систему, зміна даних, виконання операцій, натискання кнопок, звернення на підтримку і багато іншого.
Такий функціонал необхідний для аналітики, безпеки, розслідування інцидентів і оптимізації призначеного для користувача шляху.
Що фіксує аудит
| Тип дії | Приклади |
|---|---|
| Авторизація | Вхід/вихід, IP, пристрій, геолокація, результат (успіх/невдача) |
| Зміни в профілі | Зміна email, пароля, налаштувань, мови, тега, ролі і т.д. |
| Фінансові операції | Депозити, висновки, відміни, бонуси, промокоди |
| Ігрова активність | Ставки, виграші, запуски ігор, відміни |
| Звернення та дії | Тікети, скарги, підтвердження, дії за кнопками або формами |
Функції та інтерфейс
Пошук і фільтрація за типом дії, періодом, IP, сесією- Групування за датою, типом, важливістю
- Зведення дій за сесію або за період
- Прив'язка до адміністратора або оператора (якщо дія вручну)
- Експорт журналу дій (CSV/JSON/PDF)
Переваги
Підвищення прозорості поведінки користувачів- Швидке розслідування спірних ситуацій
- Аналіз поведінки та поліпшення UX
- Відповідність вимогам регуляторів та аудиторських політик
- Інструмент для підтримки, безпеки та аналітики
Де особливо важливо
Казино, ставки, гемблінг-платформи- Фінансові продукти, гаманці, криптобіржі
- Платформи з транзакціями, бонусами та зверненнями
- Сервіси з особистими кабінетами та складною логікою дій
Історія дій - це контроль, доказ і розуміння. Ми впровадимо модуль аудиту, який покаже, що саме робив користувач, коли, звідки і з яким результатом - в зручному і безпечному форматі.
Популярні теми
Основні теми
Зв’язатися з нами
Заповніть форму нижче, і ми відповімо вам найближчим часом.