El sistema cashback es una herramienta popular para mantener a los usuarios en la plataforma de juego. Permite devolver a los jugadores parte de los fondos perdidos y estimular una mayor actividad de juego.
Cashback se puede acumular automáticamente en función de la actividad de juego del usuario. Normalmente, las devoluciones se calculan como un porcentaje de los fondos perdidos durante un período de tiempo determinado.
Back-office proporciona a los administradores herramientas para configurar las opciones de devolución: porcentaje de devolución, período de liquidación, límites de pago y categorías de usuarios.
JackCode implementa un sistema cashback que le permite administrar con flexibilidad los reembolsos, controlar las operaciones de bonificación y mantener programas de fidelización de jugadores efectivos.
Las principales tareas del sistema cashback son:
- Devoluciones acumuladas de fondos perdidos
- Configurar reglas de cashback
- Control de los pagos de bonificación
- Análisis de la actividad de juego de los usuarios
- Compatibilidad con programas de fidelización
- Supervisión de las operaciones financieras
- Prevención de abusos
Cómo se calcula el cashback
| Parámetro |
Asignación |
| Loss Amount |
Pérdida total del jugador |
| Cashback Percentage |
Porcentaje de devoluciones |
| Calculation Period |
Período de liquidación (día, semana) |
| Max Cashback Limit |
Límite máximo de pago |
| Eligible Games |
Juegos que participan en el programa |
| Player Segment |
Categoría de jugador |
Qué controla el sistema cashback
| Componente |
Asignación |
| Cashback Campaigns |
Programas de devolución de fondos |
| Player Cashback Balance |
Balance de cashback del jugador |
| Loss Calculation Engine |
Cálculo de fondos perdidos |
| Bonus Conversion Rules |
Reglas de conversión de bonificación |
| Cashback History |
Historial de acumulación |
| Fraud Indicators |
Control de los abusos |
Eventos típicos de cashback del sistema
| Evento |
Descripción |
| Cashback Calculated |
El sistema calcula el retorno |
| Cashback Issued |
El jugador recibe el cashback |
| Cashback Activated |
El jugador activa el bono |
| Cashback Expired |
Caducado el cashback |
| Cashback Converted |
Bono convertido a fondos reales |
| Cashback Cancelled |
Acumulación cancelada |
Proceso de acumulación de cashback estándar
| Etapa |
Descripción |
| Recopilación de datos de juego |
El sistema analiza las pérdidas del jugador |
| Cálculo de devoluciones |
Se determina la cantidad de cashback |
| Verificación de condiciones |
Se comprueban los límites y las reglas del programa |
| Acumulación de bonificación |
Cashback se agrega a la cuenta |
| Uso del bono |
El jugador puede activar el cashback |
| Confirmación de la operación |
El sistema registra la operación de bonificación |
Ventajas del sistema cashback
| Ventaja |
Valor práctico |
| Aumentar la retención de jugadores |
Los jugadores continúan la actividad |
| Configuración flexible de programas |
Diferentes reglas de devolución |
| Automatización de pagos de bonificación |
Reducción de la carga de soporte |
| Transparencia de las operaciones de bonificación |
Control de valores devengados |
| Aumentar la actividad de los jugadores |
Aumento de la participación en los juegos |
Quién utiliza el sistema cashback
| Participante |
Función |
| Marketing Teams |
Crear programas cashback |
| Platform Administrators |
Controlan los valores devengados |
| Finance Teams |
Analizar las transacciones financieras |
| Fraud Analysts |
Comprueba los abusos |
| Customer Support Teams |
Ayudar a los jugadores con bonos |
El sistema cashback permite a la plataforma de juegos estimular la actividad de los usuarios, aumentar la lealtad de los jugadores y administrar programas de reembolso de manera eficiente.
