Las notificaciones push son una herramienta importante para comunicar la plataforma de juegos a los usuarios. Permiten la entrega rápida de mensajes a los jugadores, informar sobre bonificaciones, recordar acciones pendientes y mantener a la audiencia nuevamente activa.
A través de back-office, puede administrar campañas de inserción masiva y desencadenante, configurar segmentos de jugadores, establecer condiciones de envío y analizar los resultados de las comunicaciones. Esto hace que el canal de inserción sea una parte efectiva de la estrategia de retención y CRM de la plataforma.
Las notificaciones push se pueden utilizar para informar sobre bonificaciones, torneos, ofertas de depósito, devengos en efectivo, promociones VIP y eventos personales de la cuenta. El sistema también permite ejecutar notificaciones de servicio relacionadas con la seguridad y el estado del perfil.
JackCode implementa un sistema de notificaciones push que ayuda a las plataformas a administrar la comunicación con los usuarios, aumentar el compromiso y mantener escenarios estables de reincorporación de jugadores.
Principales tareas del sistema de notificaciones push:
- Enviar notificaciones masivas
- Inicio de mensajes de activación
- Trabajar con segmentos de jugadores
- Compatibilidad con scripts de retention
- Información sobre bonos y promociones
- Control de notificaciones de servicio
- Análisis de la eficacia de las comunicaciones
Qué tipos de notificaciones push admite el sistema
| Tipo de notificación |
Asignación |
| Promotional Push |
Promociones y bonos de marketing |
| Deposit Reminder |
Recordatorio de depósito |
| Tournament Push |
Notificación de torneos |
| Cashback Notification |
Mensaje de depósito en efectivo |
| VIP Offer Push |
Ofertas personales para jugadores VIP |
| Security Alert Push |
Notificaciones de seguridad de cuenta |
| Reactivation Push |
Devuelve usuarios inactivos |
Qué controla el sistema de notificaciones push
| Componente |
Asignación |
| Push Campaigns |
Campañas de notificación activas |
| Audience Segments |
Grupos de usuarios de destino |
| Trigger Rules |
Condiciones de envío automático |
| Delivery Status |
Estado de la entrega de mensajes |
| Click Analytics |
Análisis de la interacción del usuario |
| Communication Logs |
Historial de notificaciones enviadas |
Eventos típicos del sistema de comunicaciones push
| Evento |
Descripción |
| Campaign Created |
Creación de una campaña de inserción |
| Push Scheduled |
Notificación puesta en cola |
| Push Sent |
Mensaje enviado al usuario |
| Push Delivered |
Mensaje entregado |
| Push Clicked |
El usuario abrió la notificación |
| Campaign Completed |
Finalizada la campaña |
Proceso estándar de funcionamiento de las notificaciones push
| Etapa |
Descripción |
| Creación de una campaña |
Configuración del texto y las opciones de notificación |
| Selección de la audiencia |
Definido segmento de usuarios |
| Instalación de desencadenadores |
Especifica las condiciones de envío |
| Enviar mensaje |
El sistema entrega inserción a los jugadores |
| Recopilación de estadísticas |
Se registran las aperturas y transiciones |
| Optimización de la campaña |
Configuración de comunicación ajustada |
Ventajas del sistema de notificaciones push
| Ventaja |
Valor práctico |
| Comunicación rápida con los jugadores |
Entrega instantánea de mensajes |
| Soporte de estrategia de Retention |
Aumento de la actividad repetida |
| Segmentación flexible de la audiencia |
Escenarios de marketing precisos |
| Automatización de campañas de activación |
Reducción de la carga manual |
| Análisis de la eficacia de los mensajes |
Optimización de procesos CRM |
Quién utiliza el sistema de notificación push
| Participante |
Función |
| Marketing Teams |
Crear campañas de inserción publicitaria |
| CRM Teams |
Personalizar scripts de retention |
| VIP Managers |
Trabajar con ofertas personales |
| Data Analysts |
Analizan los resultados de las comunicaciones |
| Platform Administrators |
Controlan el funcionamiento del sistema de inserción |
El sistema de notificaciones push permite a la plataforma de juegos construir una comunicación rápida y flexible con los usuarios, ejecutar mensajes de marketing y servicios, mejorar los procesos de retention y aumentar el compromiso de los jugadores.
