La organización del equipo requiere una distribución precisa de la autoridad. El back-office implementa un mecanismo flexible de creación de roles con el que puede configurar el acceso a cada módulo y acción, asignar roles tipo (por ejemplo, administrador, soporte, contador, comercializador, gestor de riesgo) y adaptarlos a la estructura de su empresa.
Cada función determina lo que un empleado puede ver, modificar, exportar o aprobar, y también le permite escalar rápidamente el equipo sin perder el control.
Ejemplos de roles y accesos
| Función | Derechos de acceso básicos |
|---|---|
| Administrador | Acceso completo a todas las secciones, configuraciones, administración de personal |
| Sapport | Ver jugadores, editar perfiles, asignar bonos, tickets |
| Contador | Transacciones, depósitos/retiros, informes, exportaciones de datos financieros |
| Comercializadora | Bonos, campañas, códigos promocionales, boletines, segmentación |
| Anticongelante/riesgo | Acceso al historial de apuestas, RTP, flags, logs y congelamientos |
| Gestor de contenido | Editar páginas, noticias, banners, traducciones |
Capacidades de interfaz
Constructor de roles: selección de derechos por bloques y acciones
Restricciones a la exportación, edición, confirmación de operaciones
Soporte para roles temporales y estacionales
La lógica de todas las acciones de los empleados para cada función
Importar/exportar roles y plantillas para escalar
Beneficios
Estructura de acceso flexible para cualquier proceso del negocio
Seguridad: cada uno ve y administra sólo su propio bloque
Escala sin pérdida de control
Delimitación clara de la responsabilidad en el equipo
Cumplimiento de políticas internas y requisitos de cumplimiento
Donde es especialmente importante
Casinos en línea y plataformas de juego con un gran equipo operativo
Servicios financieros y de pago con acceso por función
SaaS y aplicaciones multifuncionales
E-commerce y proyectos con los departamentos de soporte, marketing y análisis
Los roles no son sólo acceso, es responsabilidad. Implementaremos un sistema en el que cada empleado solo tendrá los derechos necesarios y usted tendrá el control total y la transparencia del trabajo de todo el equipo.