استراتژی حفظ بازیکن مجموعه ای از تکنیک ها و مکانیک با هدف نگه داشتن بازیکنان در داخل پلت فرم و تشویق فعالیت مجدد آنها است. برای کازینو های آنلاین و محصولات بازی، حفظ یکی از وظایف کلیدی است، زیرا بازگشت کاربران است که پایداری طولانی مدت کسب و کار را تعیین می کند.

استراتژی های نگهداری شامل تقسیم بندی مخاطبان، پیشنهادات جایزه، مأموریت ها، برنامه های وفاداری، ارتباطات مبتنی بر فشار و ایمیل، پیشنهادات شخصی و رویدادهای بازی است. تمام این مکانیک ها به ایجاد انگیزه ثابت برای بازیکن برای بازگشت به پلت فرم کمک می کند.

یک استراتژی نگهداری موثر مبتنی بر تجزیه و تحلیل رفتار کاربر، تعیین علل خروج و سناریوهای بازگشت نقطه اجرا است. هرچه پلت فرم بهتر رفتار بازیکن را درک کند، احتمال حفظ و رشد LTV بیشتر است.

JackCode استراتژی های نگهداری را برای سیستم عامل های بازی پیاده سازی می کند، به اپراتورها کمک می کند تا مکانیک های نگهداری را کاهش دهند، میزان ریزش را کاهش دهند و چرخه عمر بازیکن را افزایش دهند.

استراتژی های حفظ مشتری چه چیزی را حل می کنند:
  • کاهش ریزش بازیکن
  • افزایش فعالیت مجدد
  • افزایش تعداد جلسات بازی
  • افزایش مخاطبان LTV
  • ایجاد وفاداری بلند مدت
  • بهینه سازی ارتباط با بازیکنان

ابزار نگهداری پایه

ابزار دقیققرار ملاقات
کمپین های پاداشپیشنهادات پاداش برای بازیکنان بازگشت
بازی سازیماموریت ها، دستاوردها و اهداف بازی
برنامه های وفاداریسیستم های سطح و پاداش
پیشنهادات شخصیتبلیغات و پیشنهادات شخصی
ارتباطات CRMایمیل، فشار و سایر کانال های ارتباطی
جریان های فعال سازی مجددسناریوهای بازگشت کاربران غیر فعال

چه اطلاعاتی تحلیل می شود

نوع داده هاقرار ملاقات
فعالیت ورودنرخ ورودی بازیکن
رفتار شرط بندیفعالیت های بازی و شرط بندی
فرکانس جلسهمنظم بودن جلسات بازی
استفاده از پاداشاستفاده از پاداش و پیشنهادات
شاخص های ریزشنشانه های کاهش فعالیت
بخش های بازیکندسته بندی بازیکنان بر اساس رفتار و ارزش

چگونه استراتژی حفظ کار می کند

مرحله ایتوضیحات محصول
جمع آوری داده هااین پلت فرم فعالیت و رفتار بازیکنان را تجزیه و تحلیل می کند
تقسیم بندیبازیکنان با سطح تعامل و خطر ریزش تقسیم
تعریف سناریوهامکانیک نگهداری برای هر گروه تعریف شده است
راه اندازی کمپین هاپیشنهادات و وظایف به بازیکنان ارسال
ارزیابی نتیجهسیستم بازگشت و تغییر فعالیت را تجزیه و تحلیل می کند

مزایای رویکرد حفظ

مزیت استفادهارزش عملی
کاهش نرخ ریزشپلت فرم بازیکنان کمتری را از دست می دهد
رشد LTVهر کاربر ارزش بیشتری را به ارمغان می آورد
فعالیت پایداربازیکنان بیشتر به محصول باز می گردند
شخصی سازیارتباطات دقیق تر می شود
بهبود بازدهحفظ از رشد درآمد پشتیبانی می کند

چه کسی از استراتژی های حفظ استفاده می کند

شرکت کنندگاننقش ها
تیم های CRMراه اندازی کمپین های حفظ
تیم های بازاریابیفرم پیشنهادات شخصی
تیم های محصولمکانیک نگهداری طراحی شده است
تیم های تجزیه و تحلیلتجزیه و تحلیل دلایل خروج و بازگشت
تیم های عملیاتینظارت بر اجرای اسکریپت

استراتژی های حفظ بازیکن به پلت فرم بازی کمک می کند تا مخاطبان فعال را حفظ کند، بازده کاربر را افزایش دهد و یک مدل پایدار برای رشد محصول درازمدت ایجاد کند.

تماس با ما

بونوس‌ها، CRM و ابزارهای تعامل — مکانیزم‌های نگهداشت و یکپارچه‌سازی سرویس‌ها را آماده می‌کنیم

برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفاً از فرم استفاده کنید