برنامه وفاداری یک عنصر مهم از استراتژی برای نگه داشتن کاربران در پلت فرم بازی است. برنامه وفاداری بازیکنان را تشویق می کند تا فعال باشند، سطح خود را افزایش دهند و پاداش های اضافی را برای شرکت در پلت فرم دریافت کنند.
سیستم وفاداری معمولا بر اساس سطح یا وضعیت VIP ساخته می شود. کاربر برای شرط بندی، فعالیت بازی یا معاملات مالی امتیاز دریافت می کند، پس از آن وضعیت خود را افزایش می دهد و مزایای جدیدی دریافت می کند.
سیستم Back-office به شما امکان می دهد برنامه وفاداری را مدیریت کنید، سطوح بازیکن را پیکربندی کنید، قوانین نمره دهی را تعریف کنید، پاداش ها را مدیریت کنید و پاداش ها را برای بخش های مختلف مخاطبان کنترل کنید.
JackCode سیستم های برنامه وفاداری را برای سیستم عامل های بازی پیاده سازی می کند، به شما این امکان را می دهد که روابط بلند مدت با بازیکنان ایجاد کنید، فعالیت را تحریک کنید و رشد پایه کاربر پایدار را حفظ کنید.
مهمترین وظایف برنامه وفاداری:
- نگهداری کاربر پلت فرم
- افزایش فعالیت های بازی
- ایجاد وفاداری بلند مدت
- تقسیم بندی بازیکنان بر اساس سطح
- انگیزه مجدد سپرده
- پشتیبانی استراتژی VIP پلت فرم
- افزایش چرخه عمر بازیکن
برنامه وفاداری شامل چه مواردی است ؟
| عنصر اصلی |
قرار ملاقات |
| سطح بازیکن |
سیستم سطح بازیکن |
| وضعیت VIP |
برنامه وضعیت VIP |
| امتیازات پاداش |
کسب امتیاز فعالیت |
| پاداش پاداش |
پاداش برای دستیابی به سطوح |
| مزایای بازپرداخت نقدی |
بازپرداخت اضافی |
| پیشنهادات منحصر به فرد |
ویژه بازیکنان VIP |
چه پارامترهایی در سیستم وفاداری پیکربندی شده است
| پارامتر ها |
قرار ملاقات |
| محاسبه امتیاز |
قوانین امتیازدهی |
| آستانه سطح |
آستانه انتقال سطح |
| مزایای VIP |
مزایای استفاده از وضعیت VIP |
| انواع پاداش |
انواع پاداشها و پاداشها |
| تقسیم بندی کاربران |
تقسیم بازیکنان بر فعالیت |
| محدودیت های برنامه |
محدودیت های برنامه |
سیستم وفاداری چه چیزی را کنترل می کند
| کامپوننت |
قرار ملاقات |
| سطح بازیکن |
سطح بازیکن فعلی |
| تعادل امتیاز |
تعداد امتیازات انباشته شده |
| تاریخچه پاداش |
تاریخچه جوایز دریافت شده |
| وضعیت VIP |
وضعیت کاربران در سیستم |
| پیشرفت برنامه |
پیشرفت در برنامه وفاداری |
| فعال سازی سود |
فعال سازی مزایای پاداش |
گردش کار برنامه وفاداری معمولی
| مرحله ای |
توضیحات محصول |
| فعالیت های بازی |
بازیکن شرط می بندد یا در بازی ها شرکت می کند |
| امتیاز دهی |
سیستم نقاط پاداش را شارژ می کند |
| بررسی سطح |
وضعیت بازیکن فعلی مشخص شد |
| تراز کردن |
بازیکن می شود یک سطح جدید |
| جایزه تعهدی |
سیستم پاداش یا امتیاز را صادر می کند |
| استفاده از مزیت |
بازیکن می شود دسترسی به پاداش های جدید |
مزایای برنامه وفاداری
| مزیت استفاده |
ارزش عملی |
| رشد در حفظ بازیکن |
کاربران بیشتر روی پلتفرم میمانند |
| افزایش فعالیت |
بازیکنان به دنبال به سطح بالا |
| پشتیبانی بخش VIP |
بازیکنان برتر دریافت مزایای اضافی |
| انعطاف پذیری مدل پاداش |
سطوح مختلف دریافت پاداش های مختلف |
| تقویت برند |
ارتباط بلند مدت با کاربران شکل می گیرد |
چه کسی از برنامه وفاداری استفاده می کند
| شرکت کنندگان |
نقش ها |
| تیم های CRM |
توسعه استراتژی های نگهداری |
| مدیران پاداش |
سفارشی کردن پاداش ها و سطوح |
| تیم های بازاریابی |
استفاده از برنامه در کمپین های تبلیغاتی |
| تیم های عملیاتی |
کنترل وضعیت بازیکنان |
| مدیران محصول |
تجزیه و تحلیل اثربخشی برنامه |
برنامه وفاداری اجازه می دهد تا پلت فرم بازی برای حفظ کاربران، افزایش فعالیت خود، تشکیل یک بخش VIP و ایجاد روابط بلند مدت با بازیکنان از طریق یک سیستم از سطوح و پاداش پاداش.
