ادغام CRM یک عنصر کلیدی مدیریت کاربر در پلت فرم بازی است. سیستم CRM داده های بازیکن، ابزارهای تحلیلی و مکانیک بازاریابی را در یک زیرساخت واحد ترکیب می کند.

ادغام CRM به شما امکان می دهد تا فعالیت کاربر را ردیابی کنید، بخش های پخش را مدیریت کنید، کمپین های بازاریابی را راه اندازی کنید و تعامل مخاطبان را شخصی سازی کنید. تمام داده های رفتار بازیکن جمع آوری شده و برای بهینه سازی استراتژی نگهداری استفاده می شود.

سیستم پشتی با ابزارهای CRM ادغام شده و اطلاعات مربوط به معاملات، فعالیت کاربر، پاداش ها و تنظیمات بازی را انتقال می دهد. این اجازه می دهد تا تیم های بازاریابی برای ایجاد کمپین های هدفمند و به طور موثر مدیریت ارتباط با بازیکنان.

JackCode پیاده سازی راه حل های یکپارچه سازی CRM برای سیستم عامل های بازی، اجازه می دهد تا شما را به طور مرکزی مدیریت داده های کاربر، به طور خودکار فرآیندهای بازاریابی و افزایش بهره وری از تعامل با مخاطبان.

وظایف اصلی ادغام CRM:
  • مدیریت متمرکز داده های بازیکن
  • پشتیبانی کمپین بازاریابی
  • شخصی سازی ارتباط با کاربران
  • تجزیه و تحلیل رفتار بازیکن
  • پشتیبانی استراتژی نگهداری
  • مدیریت بخش های سفارشی
  • اتوماسیون فرآیند بازاریابی

سیستم CRM چه کارهایی انجام می دهد ؟

عملکردقرار ملاقات
پایگاه داده بازیکنذخیره سازی داده های بازیکن
مدیریت کمپینمدیریت کمپین های بازاریابی
تقسیم بندی کاربرانتقسیم بندی مخاطبان
ابزارهای ارتباطیابزارهای ارتباطی
تجزیه و تحلیل رفتارتحلیل رفتار کاربران
مدیریت پاداشمدیریت پیشنهادات پاداش

چه اطلاعاتی به سیستم CRM منتقل می شود

نوع داده هاقرار ملاقات
پروفایل های کاربریپروفایل بازیکن
فعالیت های بازیفعالیت های بازی
تاریخچه معاملاتتاریخچه واریز و برداشت
استفاده از پاداشاستفاده از پاداش
تاریخچه ارتباطاتتاریخچه ارتباطات
معیارهای نامزدیمعیارهای نامزدی

آنچه سیستم یکپارچه سازی CRM کنترل می کند

کامپوننتقرار ملاقات
پایگاه داده کاربرپایگاه داده کاربر
پیگیری کمپینپیگیری کمپین های بازاریابی
کانال های ارتباطیکانال های تعامل
مدیریت بخشمدیریت بخش های بازیکن
داشبورد تجزیه و تحلیلتجزیه و تحلیل داده های کاربر
گردش کار اتوماسیوناتوماسیون بازاریابی

یکپارچه سازی CRM گردش کار معمولی

مرحله ایتوضیحات محصول
جمع آوری داده هاپلت فرم جمع آوری اطلاعات کاربر
انتقال داده هاانتقال اطلاعات به سیستم CRM
تجزیه و تحلیل کاربرCRM رفتار بازیکن را تحلیل می کند
ایجاد بخش هاگروه های کاربری تشکیل می شوند
راه اندازی کمپین هابازاریابی راه اندازی کمپین های هدفمند
تجزیه و تحلیل نتایجاثربخشی تعامل ارزیابی می شود

مزایای استفاده از CRM

مزیت استفادهارزش عملی
مدیریت بازیکن متمرکزتمام داده ها در همان سیستم قرار دارند
بازاریابی شخصیبازیکنان پیشنهادات مربوطه را دریافت می کنند
بهبود اثربخشی کمپینهدف گیری دقیق مخاطبان
تجزیه و تحلیل کاربر عمیقدرک رفتار بازیکن
اتوماسیون فرآیندکاهش دستی

چه کسی از سیستم CRM استفاده می کند

شرکت کنندگاننقش ها
تیم های CRMمدیریت بخش های سفارشی
تیم های بازاریابیراه اندازی کمپین های بازاریابی
تیم های تجزیه و تحلیلتجزیه و تحلیل رفتار بازیکن
تیم های عملیاتیکنترل داده های کاربر
مدیران محصولبهینه سازی استراتژی های تعامل

یکپارچه سازی CRM اجازه می دهد تا پلت فرم بازی برای ترکیب داده های کاربر، به طور خودکار فرآیندهای بازاریابی و ساخت یک سیستم مدیریت بازیکن موثر است.

تماس با ما

بونوس‌ها، CRM و ابزارهای تعامل — مکانیزم‌های نگهداشت و یکپارچه‌سازی سرویس‌ها را آماده می‌کنیم

برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفاً از فرم استفاده کنید