Giochi attivi/sessioni

Giochi attivi/sessioni

Per supportare e analizzare in modo efficiente, l'attività visiva degli utenti è essenziale in qualsiasi momento. Stiamo implementando il modulo Giochi/sessioni attivi, che mostra in tempo reale chi e a cosa gioca, quanto dura la sessione, quanto è in corso e quale gioco è in esecuzione.

Questo consente di monitorare i ritardi, gli stati congelati, prevenire gli errori e rispondere rapidamente alle richieste, soprattutto in caso di problemi tecnici o di separazioni.

Cosa mostra il modulo

Indicatore	Descrizione
Utente	ID, nome, stato, paese, livello VIP
Gioco attivo	Nome e provider slot/tavolo, ID giochi
Ora nella sessione	Dal momento dell'avvio al momento attuale
Puntata/saldo	Ultima puntata, saldo al momento dell'avvio, modifiche
Stato sessione	Attiva/completata/interrotta/congelata
Dati correlati	IP, dispositivo, canale di accesso, promo e bonus

Funzionalità interfaccia

Filtraggio per provider, utente, stato del gioco
Aggiornamento dei dati in tempo reale
Chiusura forzata della sessione (per ruolo)
Report sui giochi attivi e sul carico di lavoro dei provider
Integrazione con boot di scommesse, bonus, transazioni e sistema antifrode

Vantaggi

Maggiore trasparenza e controllo nei momenti di punta
Risposta rapida alle richieste di supporto
Rilevamento di sessioni dipendenti o non corrette
Analisi dei picchi di gioco e coinvolgimento utente
Strumento per la modellazione, il reparto VIP e i servizi tecnici

Dove è particolarmente importante

Casinò online con giochi live e slot
Piattaforme a scommesse lunghe (live-betting, tornei)
Giochi con denaro reale, bonus e jackpot progressivi
Servizi con campagne di gioco e maratone

Giochi attivi e sessioni sono il polso online del vostro progetto. Forniremo uno strumento con cui vedrete tutto ciò che accade nel gioco qui e ora - per rispondere in tempo, proteggere gli utenti e ottimizzare la piattaforma.