Per supportare e analizzare in modo efficiente, è importante vedere l'attività degli utenti in qualsiasi momento. Stiamo implementando il modulo Giochi/sessioni attivi, che mostra in tempo reale chi gioca e a cosa gioca, quanto dura la sessione, quanto è in corso e quale gioco è in esecuzione.
In questo modo è possibile monitorare i ritardi, gli stati congelati, prevenire gli errori e rispondere rapidamente alle richieste, soprattutto in caso di problemi tecnici o di partizione.
Cosa mostra il modulo
| Indicatore | Descrizione |
|---|---|
| Utente | ID, nome, stato, paese, livello VIP |
| Gioco attivo | Nome e provider slot/tavolo, ID gioco |
| Ora in sessione | Dal momento dell'avvio al momento corrente |
| Scommesse/bilanci | Ultima puntata, saldo al momento dell'avvio, modifiche |
| Stato sessione | Attiva/completata/interrotta/congelata |
| Dati correlati | IP, dispositivo, canale di accesso, modalità promozionale e bonus |
Funzionalità interfaccia
Filtraggio per provider, utente, stato del gioco- Aggiornamento dei dati in tempo reale
- Chiusura forzata della sessione (per ruolo)
- Report sui giochi attivi e sul carico di lavoro dei provider
- Integrazione con boot di scommesse, bonus, transazioni e sistema antifrode
Vantaggi
Maggiore trasparenza e controllo nei momenti di punta- Risposta rapida alle richieste di supporto
- Rilevamento di sessioni dipendenti o non corrette
- Analisi di picchi di gioco e coinvolgimento utente
- Strumento per la modellazione, il reparto VIP e i servizi tecnici
Dove è particolarmente importante
Casinò online con giochi live e slot- Piattaforme a scommesse lunghe (live-betting, tornei)
- Giochi con denaro reale, bonus e jackpot progressivi
- Servizi con campagne di gioco e maratone
Giochi attivi e sessioni sono il polso online del vostro progetto. Forniremo uno strumento con cui vedrete tutto ciò che accade qui e ora - per rispondere in tempo, proteggere gli utenti e ottimizzare la piattaforma.
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