Mänguprojekti stabiilsus on kasutajate usalduse ja tulu alus. JackCode pakub iGaming-platvormidele ööpäevaringset tehnilist tuge: Telegrami kasiinodest kuni suuremahuliste online-süsteemideni.
Me mitte ainult ei reageeri intsidentidele, vaid ka ennetame neid. Inseneride ja DevOps-spetsialistide meeskond saadab projekti reaalajas, kontrollides kogu infrastruktuuri kättesaadavust, jõudlust ja vastupidavust.
Mida JackCode’i tugi sisaldab:
- Serverite, andmebaaside ja mängumoodulite 24/7 monitooring
- Kohene reageerimine tõrgetele ja kriitilistele intsidentidele
- Logide analüüs, bug’ide silumine ja vigade kõrvaldamine live-režiimis
- Kasutajatugi: ticket’ite ja tehniliste päringute töötlemine
- Uuendused, parandused ja tehnilised täiendused
- Nõustamine skaleerimise, integratsioonide ja arhitektuuri teemal
Kellele sobib:
- Online-kasiinod ja kihlveoplatvormid
- Telegrami kasiinod ja WebApp-lahendused
- Mängusaalid ja terminalisüsteemid
- Maksemoodulid ja API-integratsioonid
- White-label ja turnkey projektid
Toe formaadid:
- Baastugi: reaktiivne tugi ticket’ite kaudu
- Laiendatud: monitooring, teavitused ja prioriteetne reageerimine
- Täielik hooldus: SLA, eraldatud spetsialistid ja garanteeritud reageerimisaeg
Miks see on oluline:
- Süsteemi seisak mõjutab otseselt projekti tulu ja mainet
- Keerukad arhitektuurid vajavad pidevat kontrolli
- Kiire reageerimine võimaldab riske ja kaotusi minimeerida
JackCode’iga saate mitte lihtsalt toe, vaid süsteemi stabiilse töö ja kontrolli infrastruktuuri üle. Tagame teie toote töökindluse, prognoositavuse ja järjepideva toimimise.