کنترل سالن قمار

کنترل سالن قمار مجموعه ای از ابزار برای نظارت بر کار عملیاتی از سالن، تجهیزات، ثبت نام پول نقد، کارکنان، پرداخت و رویدادهای امنیتی است.

چنین ماژولی به اپراتور کمک می کند تا به سرعت درک کند که در سالن چه اتفاقی می افتد، در کجا مشکلات فنی وجود دارد، چه دستگاه هایی کار می کنند، چه عملیاتی نیاز به تأیید دارند و چه شاخص هایی باید تجزیه و تحلیل شوند.

کنترل سالن قمار به چه معناست

• وضعیت اسلات ماشین ؛
• عملیات پایانه های شرط بندی ؛
• معاملات نقدی ؛
• پر کردن و پرداخت ؛
• بلیط های تیتو ؛
• پرداختهای غیر نقدی ؛
• تغییرات پرسنل ؛
• دسترسی کارکنان ؛
• حوادث و اشتباهات ؛
• گزارش نرخ ها، پرداخت ها و GGR.

وظیفه اصلی کنترل فقط جمع آوری داده ها نیست، بلکه ارائه یک تصویر قابل فهم از کار سالن در زمان واقعی است.

چه مناطقی نظارت می شود

سالن قمار شامل چندین منطقه عملیاتی است. هر منطقه باید برای مدیر و صاحب کسب و کار شفاف باشد.

این رویکرد به مدیریت سالن به عنوان یک سیستم واحد کمک می کند و نه به عنوان مجموعه ای از فرآیندهای فردی.

نظارت بر تجهیزات

برای اپراتور مهم است که وضعیت هر دستگاه یا ترمینال را ببیند.

• دستگاه فعال یا خاموش است.
• بازی در دسترس است یا مسدود شده است.
• یک خطای فنی وجود دارد یا نه ؛
• چه مقدار از شرط از طریق دستگاه رفت;
• چه مبلغی پرداخت شده است ؛
• چه بارگذاری دستگاه است ؛
• کدام ترمینال نیاز به سرویس دارد ؛
• آخرين اتفاق کي بود.

این کمک می کند تا سریعتر به خرابی ها پاسخ داده و زمان خرابی تجهیزات را کاهش دهد.

اگر دستگاه کار نمی کند، اپراتور بلافاصله مشکل را می بیند و نه پس از شکایت بازیکن یا بررسی دستی.

کنترل معاملات نقدی و نقدی

دفتر بلیط یکی از حساس ترین مناطق سالن قمار است.

• باز کردن شیفت ؛
• بستن شیفت ؛
• پذیرش نقدی
• پرداخت به بازیکنان ؛
• معاملات غیر نقدی ؛
• پر کردن کیف پول بازیکن ؛
• عملیات تیتو ؛
• تنظیمات دستی ؛
• اختلافات مالی ؛
• اقدامات صندوق دار

کنترل نقدی میز کمک می کند تا کاهش اشتباهات، انجام آشتی سریع تر و حرکت وجوه برای هر تغییر را ببینید.

شیفت و کنترل پرسنل

در سالن قمار، کارکنان مختلف وظایف مختلفی را انجام می دهند.

• که در را باز کرد
• چه کسی عمل جراحی را انجام داد
• کسی که محیط را تغییر داد
• چه کسی پرداخت را تایید کرد
• که با دستگاه کار می کرد ؛
• یک کارمند چه حقوقی دارد ؟
• چه اقداماتی در هر شیفت انجام شده است.

این برای امنیت داخلی و مدیریت کسب و کار مهم است.

اگر یک عملیات بحث برانگیز بوجود می آید، اپراتور می تواند به گزارش اقدامات نگاه کند و درک کند که چه کسی، چه زمانی و چه چیزی انجام داده است.

رویدادها و گزارش رویدادها

کنترل سالن قمار بدون ثبت وقایع غیرممکن است.

• خطاهای تجهیزات ؛
• تلاش برای دسترسی غیر مجاز
• اختلافات مالی ؛
• معاملات مشکوک ؛
• تغییرات دستی ؛
• شکست پرداخت ؛
• پرداختهای لغو شده ؛
• تغییر نقش کاربران
• مداخلات فنی

سیاهههای مربوط به کمک به انجام حسابرسی داخلی، بررسی حوادث و آماده سازی داده ها برای گزارش.

کنترل مالی و GGR

اپراتور باید عملکرد مالی سالن را نه تنها در پایان روز، بلکه در روند کار نیز ببیند.

• تعداد کل شرط ها ؛
• مبلغ پرداختی به بازیکنان ؛
• GGR ؛
• درآمد توسط دستگاه ؛
• درآمد با تغییر ؛
• فعالیت صندوق فروشگاهی ؛
• معاملات پرداخت ؛
• انحرافات غیر طبیعی ؛
• دینامیک توسط سالن ها

GGR درآمد ناخالص بازی است.

این به عنوان تفاوت بین شرط بازیکن و پرداخت بازیکن محاسبه می شود.

این شاخص به ارزیابی اثربخشی سالن، ماشین های فردی، شیفت ها و مکان ها کمک می کند.

کنترل ایمنی

برای سالن قمار مهم است که از دسترسی به معاملات مالی و فنی محافظت کند.

• نقش های کاربر
• محدودیت در حقوق ؛
• تأیید عملیات حساس ؛
• ورود به سیستم ؛
• نظارت بر IP یا ایستگاه کاری
• تایید دو مرحله ای ؛
• اطلاعیه های حادثه ؛
• مسدود کردن فعالیت های مشکوک

این خطر اشتباهات، سوء استفاده و تغییرات غیر مجاز را کاهش می دهد.

کنترل شبکه سالن های قمار

اگر اپراتور چندین اتاق را مدیریت کند، کنترل باید متمرکز شود.

• کدام سالن ها کار می کنند
• کدام سالن ها درآمد بیشتری دارند ؟
• در صورت وجود مشکلات فنی ؛
• کدام میز نقدی فعال است
• که شیفتها باز هستند
• کدام دستگاه ها بیکار هستند
• جایی که ناهنجاری های GGR وجود دارد ؛
• کدام مکان ها نیاز به بررسی دارند

کنترل متمرکز به ویژه برای مقیاس بندی یک کسب و کار مهم است.

این اجازه می دهد تا شما را به مدیریت یک شبکه از سالن از یک رابط و به سرعت مقایسه عملکرد اشیاء مختلف.

ادغام برای کنترل

ماژول کنترل طبقه بازی ممکن است با سیستم های دیگر مرتبط باشد.

• سیستم کنترل سالن ؛
• سیستم نقدی ؛
• سیستم تیتو ؛
• ارائه دهندگان خدمات پرداخت ؛
• ارائه دهندگان بازی ؛
• سیستم کیف پول ؛
• سیستم پاداش ؛
• سرور نظارت ؛
• تجزیه و تحلیل BI ؛
• گزارش نظارتی

ادغام به شما اجازه جمع آوری داده ها به طور خودکار و کاهش مقدار کار دستی.

چرا شما نیاز به کنترل سالن قمار

کنترل سالن قمار برای عملکرد شفاف، ایمن و کنترل شده این مرکز مورد نیاز است.

• وضعیت سالن را در زمان واقعی ببینید ؛
• کنترل ماشین آلات و پایانه های اتوماتیک ؛
• کاهش زمان خرابی تجهیزات ؛
• پیگیری معاملات نقدی
• بررسی فعالیت های پرسنل ؛
• حوادث را سریعتر پیدا کنید
• تجزیه و تحلیل GGR و درآمد
• کنترل شبکه سالن ها ؛
• کاهش خطرات عملیاتی

برای یک سالن، این یک ابزار کنترل روزانه است. برای شبکه ای از سالن های قمار - اساس نظارت و مدیریت عملیاتی.