سیستم کنترل سالن بازی ماژول نرم افزار مرکزی برای نظارت بر بهره برداری از محل قمار زمین است.
این ترکیبی از مدیریت دستگاه های حافظه، پایانه های شرط بندی، ثبت پول نقد، کارکنان، شیفت، پرداخت، گزارش، پاداش و امنیت است.
وظیفه اصلی چنین سیستمی این است که به اپراتور یک تصویر قابل درک از کار سالن در زمان واقعی بدهد و تعداد عملیات دستی را کاهش دهد.
آنچه سیستم مدیریت سالن قمار انجام می دهد
این سیستم به اپراتور کمک می کند تا فرآیندهای اصلی داخل سالن را کنترل کند:- وضعیت دستگاه های بازی ؛
- عملیات پایانه های شرط بندی ؛
- معاملات نقدی ؛
- پر کردن و پرداخت ؛
- تغییرات پرسنل ؛
- دسترسی کارکنان ؛
- فعالیت بازیکن ؛
- تعهدات پاداش ؛
- عملیات تیتو ؛
- گزارش نرخ ها، پرداخت ها و GGR
- مشکلات فنی و اشتباهات
چنین ماژول یک مرکز کار برای مدیر، صندوقدار، تکنسین و صاحب کسب و کار می شود.
مناطق کنترل اصلی
در سالن قمار، مهم است که نه تنها بازی ها، بلکه کل زنجیره عملیاتی را کنترل کنید.
| منطقه مورد نظر | آنچه سیستم کنترل می کند |
|---|---|
| سخت افزار | ماشین آلات، پایانه ها، وضعیت ها، خطاها |
| میز نقدی | دوباره پر کردن, پرداخت, شیفت, تعادل |
| بازیکنان | کارت، کیف پول، پاداش، تاریخ معامله |
| پرسنل | نقش ها، دسترسی ها، شیفت ها، اقدامات کارکنان |
| امور مالی | نرخ، پرداخت، GGR، درآمد |
| امنیت و ایمنی | سیاهههای مربوط، حوادث، محدودیت دسترسی |
| گزارش دهی | داده های عملیاتی، مالی و نظارتی |
این روش اجازه می دهد تا شما را به دیدن سالن به عنوان یک سیستم واحد، و نه به عنوان مجموعه ای از دستگاه های فردی و معاملات نقدی.
مدیریت تجهیزات
سیستم مدیریت سالن بازی باید وضعیت هر دستگاه را نشان دهد.
اپراتور می تواند ببیند:- کدام دستگاه فعال است
- کدام دستگاه در دسترس نیست
- جایی که اشتباه رخ داده است ؛
- کدام بازی در حال اجرا است
- چه مقدار از شرط از طریق دستگاه رفت;
- چه مبلغی پرداخت شده است ؛
- بارگذاری یک ترمینال خاص چیست ؟
- چه تجهیزاتی باید بررسی شود
این به شما کمک می کند تا سریعتر به مشکلات فنی پاسخ دهید و سودآوری هر دستگاه را درک کنید.
دفتر بلیط و شیفت
جعبه پول نقد برای کنترل معاملات پول و کار کارکنان مورد نیاز است.
سیستم می تواند ثبت کند:- باز کردن شیفت ؛
- بستن شیفت ؛
- پذیرش نقدی
- معاملات غیر نقدی ؛
- دوباره پر کردن تعادل بازیکن ؛
- خروج سرمایه ؛
- بلیط های تیتو ؛
- تنظیمات دستی ؛
- اختلافات مالی ؛
- اقدامات صندوق دار
برای مالک، این یک ابزار مهم کنترل مالی است. برای مدیر شیفت - راهی برای تطبیق سریع عملیات و پیدا کردن خطاها.
نقش ها و دسترسی ها
در سالن قمار، کارمندان مختلف باید حقوق متفاوتی داشته باشند.
نقش های معمول استفاده می شود:- مدیر ؛
- صندوقدار ؛
- مدیر تغییر ؛
- تکنسین ؛
- مدیر مالی ؛
- متخصص انطباق ؛
- مالک شبکه
سیستم باید دسترسی به عملیات حساس را محدود کند.
به عنوان مثال، صندوقدار می تواند پرداخت را انجام دهد، اما نباید تنظیمات دستگاه را تغییر دهد. تکنسین می تواند وضعیت دستگاه ها را ببیند، اما مجبور نیست گزارش های مالی را مدیریت کند.
بازیکنان، کیف پول و پاداش
اگر سالن با کارت های بازیکن، کیف پول داخلی یا یک برنامه وفاداری کار کند، سیستم مدیریت باید عملیات بازی را با مشخصات بازیکن مرتبط کند.
می تواند در نظر گرفته شود:- تعادل بازیکن ؛
- دوباره پر کردن تاریخ ؛
- تاریخچه پرداخت ؛
- امتیازات پاداش ؛
- سطح وفاداری ؛
- پیشنهادهای شخصی ؛
- محدودیت ها ؛
- فعالیت توسط دستگاه
این به اپراتور کمک می کند تا بازدیدهای تکراری را انجام دهد و رفتار مخاطبان را بهتر درک کند.
گزارش و GGR
سیستم مدیریت سالن قمار باید گزارش برای مدیریت تولید کند.
خط پایه:- تعداد کل شرط ها ؛
- مجموع مبلغ پرداختی ؛
- GGR ؛
- درآمد توسط دستگاه ؛
- درآمد با تغییر ؛
- فعالیت صندوق فروشگاهی ؛
- تعداد عملیات
- بازی های محبوب ؛
- بار بر روی تجهیزات ؛
- حوادث غیر طبیعی
GGR به عنوان تفاوت بین شرط های بازیکن و پرداخت های بازیکن محاسبه می شود.
این متریک کمک می کند تا برآورد درآمد ناخالص سالن قبل از مالیات، هزینه ها و هزینه های عملیاتی.
امنیت و رویداد سیاهههای مربوط
شفافیت عملیات برای کسب و کار قمار مهم است.
سیستم باید رویدادها را ذخیره کند:- ورود کارمندان
- تغییر تنظیمات ؛
- معاملات نقدی ؛
- تنظیم دستی ؛
- خطای دستگاه ؛
- ایجاد یا لغو پرداخت
- عملیات مشکوک ؛
- تغییر حقوق دسترسی
سیاهههای مربوط به رویداد به شما کمک می کند اختلافات را بررسی کنید، پرسنل را نظارت کنید و مقررات ایمنی داخلی را رعایت کنید.
یکپارچه سازی
سیستم کنترل طبقه بازی ممکن است با سایر ماژول های پلت فرم مرتبط باشد.
اغلب متصل:- سیستم نقدی ؛
- سیستم تیتو ؛
- ارائه دهندگان خدمات پرداخت ؛
- ارائه دهندگان بازی ؛
- سیستم کیف پول ؛
- سیستم پاداش ؛
- تجزیه و تحلیل BI ؛
- CRM ؛
- گزارش نظارتی ؛
- سرور نظارت.
یکپارچگی به اپراتور اجازه می دهد داده ها را به صورت دستی جمع آوری نکند و فرآیندهای کلیدی را در سیستم های مختلف غیر مرتبط نگه ندارد.
برای یک سالن و شبکه ای از اشیاء
این سیستم را می توان در یک سالن قمار یا در شبکه ای از سالن ها استفاده کرد.
برای یک شی، به کنترل عملیات روزانه کمک می کند.
برای شبکه ای از سالن ها، کنترل متمرکز می شود:- قوانین دسترسی یکنواخت ؛
- گزارش عمومی ؛
- مقایسه مکان ؛
- نظارت بر تجهیزات ؛
- کنترل درآمد توسط اشیاء
- مکانیک پاداش یکنواخت ؛
- شناسایی سریع مشکلات
هرچه اشیاء بیشتری در اختیار اپراتور باشد، سیستم کنترل یکپارچه مهمتر است.
چرا به چنین سیستمی نیاز دارید ؟
سیستم مدیریت سالن قمار برای کنترل، حسابداری و مقیاس مورد نیاز است.
او کمک می کند:- کاهش کار دستی ؛
- کاهش اشتباهات انسانی
- مشکلات فنی را سریعتر پیدا کنید
- کنترل معاملات نقدی ؛
- نمایش سالن را در زمان واقعی ببینید ؛
- مدیریت نقش ها و دسترسی
- تجزیه و تحلیل GGR و درآمد
- تهیه گزارش برای مدیریت
- شبکه ای از سالن های قمار را مقیاس کنید.
برای اپراتور، این فقط یک پانل اداری نیست، بلکه اساس کل زیرساخت های قمار مبتنی بر زمین است.
تماس با ما
وظیفه و پشته فناوری را توضیح دهید — معماری یکپارچهسازی را طراحی کرده و تیم راهکار را متصل میکنیم