控制赌博厅

赌博大厅控制是一组工具，用于监视大厅的运营，设备，收银机，人员，付款和安全事件。

这样的模块可以帮助操作员快速了解大厅中发生的事情，那里存在技术问题，哪些设备正在运行，需要验证哪些操作以及需要分析哪些指标。

控制赌博厅意味着什么

• 老虎机状态；
• 投注终端的操作；
• 票房交易；
• 补充和付款；
• TITO门票；
• 非现金付款；
• 工作人员变动；
• 工作人员进入；
• 事件和错误；
• 利率、付款和GGR报告。

控制的主要任务不仅仅是收集数据，而是给操作员一个清晰的实时大厅工作图片。

控制哪些区域

赌博大厅由多个运营区域组成。每个区域必须对管理员和企业所有者透明。

这种方法有助于将大厅作为一个单一系统而不是一组单独的过程进行管理。

设备监控

操作员必须查看每个自动机或终端的状态。

• 设备主动或关闭；
• 游戏可用或已锁定；
• 是否存在技术错误；
• 通过设备的投注金额；
• 支付了多少款项；
• 突击步枪的装载量；
• 哪个终端需要维护；
• 最后一个事件发生的时候。

这有助于更快地响应故障并降低简单的硬件。

如果自动机不起作用，操作员会立即看到问题，而不是在玩家投诉或手动检查之后。

收银员和现金交易控制

售票处是赌博厅最敏感的区域之一。

• 打开班次；
• 关闭班次；
• 接受现金；
• 向玩家付款；
• 非现金交易；
• 补充玩家的钱包；
• TITO操作；
• 手动调整；
• 票房差异；
• 出纳员的行为。

收银员控制有助于减少错误，更快地进行对账，并查看每次轮班的资金流动情况。

对轮班和工作人员的监测

在赌博大厅，不同的员工执行不同的任务。

• 谁打开了班次；
• 谁进行了手术；
• 谁改变了设置；
• 谁确认付款；
• 谁在使用该设备；
• 工作人员享有哪些权利；
• 每个班次执行的动作。

这对于内部安全和业务可管理性很重要。

如果发生有争议的操作，操作员可以查看操作日志，并了解谁，何时以及做了什么。

事件和事件日志

没有事件记录，就不可能控制赌博厅。

• 设备错误；
• 未遂擅自进入；
• 票房差异；
• 可疑交易；
• 手动更改；
• 付款失败；
• 取消付款；
• 更改用户角色；
• 技术干预。

日志有助于进行内部检查，调查事件并准备数据以进行报告。

财务控制和GGR

运营商不仅要在一天结束时，而且在运营过程中看到大厅的财务状况。

• 费率总额；
• 向玩家支付的金额；
• GGR;
• 设备收入；
• 轮班收入；
• 收银机活动；
• 支付交易；
• 异常偏差；
• 大厅的动态。

GGR是游戏总收入。

它的计算方式是玩家费率与玩家付款之间的差异。

该指标有助于评估大厅，单个自动机，班次和位置的有效性。

安全控制

对于赌博厅来说，保护进入金融和技术交易至关重要。

• 用户作用；
• 对权利的限制；
• 确认敏感交易；
• 登录日志；
• IP或工作站控制；
• 两阶段确认；
• 事件通知；
• 阻止可疑活动。

这减少了错误，滥用和未经授权的更改的风险。

控制赌博厅网络

如果操作员控制多个大厅，则必须集中控制。

• 哪些大厅正在运作；
• 哪些大厅产生更多的收入；
• 存在技术问题的地方；
• 哪个收银机处于活动状态；
• 哪些班次是开放的；
• 哪些设备闲置；
• GGR存在异常的地方；
• 哪些位置需要验证。

集中控制对于扩展业务尤为重要。

它允许从单个接口管理大厅网络，并快速比较不同对象的性能。

用于控制的集成

赌博厅控制模块可以链接到其他系统。

• 大厅管理系统；
• 现金系统；
• TITO系统；
• 支付提供商；
• 游戏提供商；
• 钱包系统；
• 奖金系统；
• 监控服务器；
• BI-analytics；
• 监管报告。

集成允许自动收集数据并减少手动操作。

为什么需要控制赌博厅

为了透明、安全和管理该设施的工作，需要控制赌博厅。

• 实时查看大厅的状态；
• 控制突击步枪和终端；
• 减少简单的设备；
• 跟踪现金交易；
• 审查工作人员的行动；
• 更快地找到事件；
• 分析GGR和收入；
• 控制大厅网络；
• 降低运营风险。

对于一个大厅，它是日常控制工具。对于赌博厅网络来说，是运营监控和管理的基础。