سیستم پاداش و وفاداری برای سالن قمار مجموعه ای از ابزار برای حفظ بازیکن، مدیریت مبارزات انتخاباتی، پاداش تعهدی، دست زدن به سطح VIP، و تجزیه و تحلیل فعالیت مجدد است.
چنین سیستم کمک می کند تا اپراتور نه تنها برای کنترل بازی و فرآیندهای مالی، بلکه برای ایجاد کار طولانی مدت با مخاطبان.
چه سیستم پاداش شامل
سیستم پاداش برای سالن قمار می تواند مکانیک های مختلف پشتیبانی:- امتیازات پاداش ؛
- بازپرداخت نقدی ؛
- سطح VIP ؛
- پیشنهادهای شخصی ؛
- کمپین های تبلیغاتی ؛
- بازی آزاد ؛
- تعادل پاداش ؛
- مسابقات ؛
- جکپات ؛
- هدیه برای فعالیت ؛
- تقسیم بندی بازیکنان ؛
- گزارش های عملکرد
وظیفه اصلی سیستم این است که اپراتور را یک ابزار کنترل شده برای بازدیدهای مکرر و افزایش مشارکت بازیکن فراهم کند.
برای کدام اشیاء مناسب است
سیستم پاداش را می توان در فرمت های مختلف از زیرساخت های قمار استفاده می شود.
| نوع شیء | چگونه سیستم پاداش استفاده می شود |
|---|---|
| سالن قمار | امتیاز، سطح VIP، بازپرداخت نقدی، پیشنهادات شخصی |
| سالن ماشین اسلات | پاداش فعالیت، بازی آزاد، مسابقات |
| شرط بندی خرده فروشی | تبلیغی شرط بندی, تعهدات پاداش, سطح بازیکن |
| شبکه سالن | برنامه وفاداری واحد برای مکان های مختلف |
| اپراتور ترکیبی | وفاداری عمومی برای سالن آفلاین و پلت فرم آنلاین |
این سیستم ممکن است به عنوان یک ماژول جداگانه یا به عنوان بخشی از یک پلت فرم مدیریت طبقه بازی مشترک عمل کند.
امتیاز جایزه
امتیازات پاداش یکی از ابزارهای اساسی وفاداری است.
اپراتور ممکن است امتیاز را برای:- فعالیت های بازی ؛
- بازدیدهای بعدی ؛
- دوباره پر کردن ترازنامه ؛
- مشارکت در تبلیغات ؛
- رسیدن به سطح VIP
- استفاده از کارت بازیکن ؛
- فعالیت در یک مکان خاص
امتیازات را می توان برای پاداش، تبلیغات، ارتقاء بازیکن یا سایر سناریوهای داخلی استفاده کرد.
بازپرداخت نقدی
Cashback می تواند به عنوان یک ابزار برای بازگشت بخشی از فعالیت بازی به بازیکن استفاده شود.
سیستم می تواند پشتیبانی کند:- درصد بازپرداخت نقدی ثابت
- علاقه شخصی ؛
- بازپرداخت نقدی توسط سطح بازیکن ؛
- بازپرداخت نقدی توسط دوره ؛
- بازپرداخت نقدی بازی خاص ؛
- تعهدی اتوماتیک ؛
- تایید دستی ؛
- محدودیت های تعهدی
برای اپراتور مهم است که کنترل کند که چگونه بازپرداخت بر حفظ بازیکن و اقتصاد سالن تاثیر می گذارد.
سطح VIP
سطح VIP کمک بازیکنان جدا شده توسط فعالیت و ارزش کسب و کار.
سیستم می تواند در نظر بگیرد:- سطح بازیکن ؛
- شرایط انتقال سطح بعدی
- دوره فعالیت ؛
- میزان شرط بندی ؛
- تعداد بازدید ؛
- امتیازات پاداش ؛
- محدودیت های شخصی ؛
- پیشنهادهای ویژه
منطق VIP اجازه می دهد تا اپراتور برای کار با گروه های مختلف از بازیکنان با دقت بیشتری.
پیشنهادات شخصی
سیستم پاداش می تواند از اطلاعات بازیکن برای پیشنهادات شخصی استفاده کند.
به عنوان مثال، یک اپراتور می تواند پیکربندی کند:- پاداش برای یک بازیکن جدید ؛
- پیشنهاد برای یک بازیکن فعال
- بازگشت بازیکن غیر فعال
- تبلیغات تولد ؛
- ارتقاء برای بخش VIP ؛
- پاداش برای یک مکان خاص ؛
- بازپرداخت شخصی.
پیشنهادات شخصی کمک می کند تا ارتباطات دقیق تر و هزینه های بودجه پاداش را کاهش دهد.
شرکت های تبلیغاتی
کمپین های تبلیغاتی به شما امکان می دهند تبلیغات موقت را در یک سالن یا شبکه ای از سالن ها راه اندازی کنید.
سیستم می تواند پشتیبانی کند:- تاریخ شروع و پایان ترفیع
- شرایط مشارکت ؛
- یک لیست از بازیکنان موجود ؛
- مکان های موجود ؛
- بودجه پاداش ؛
- محدودیت های تعهدی ؛
- تعهدی اتوماتیک ؛
- تایید دستی ؛
- گزارش در مورد نتایج
تبلیغ باید قابل مدیریت باشد تا اپراتور نه تنها تعداد اقلام تعهدی بلکه اثربخشی واقعی کمپین را نیز ببیند.
تعادل پاداش
تعادل پاداش باید جدا از بودجه واقعی بازیکن باشد.
سیستم می تواند ذخیره کند:- تعادل واقعی ؛
- تعادل پاداش ؛
- مدت اعتبار پاداش ؛
- شرایط استفاده ؛
- محدودیت های محصول
- تاریخ تعهدی ؛
- نوشتن تاریخ ؛
- وضعیت پاداش.
تقسیم تعادل کمک می کند تا به درستی شمارش هزینه های تبلیغی و مخلوط نیست بودجه جایزه با پول واقعی بازیکن.
ارتباط با کیف پول بازیکن
سیستم پاداش اغلب در رابطه با کیف پول بازیکن کار می کند.
کیف پول می تواند مورد استفاده قرار گیرد برای:- پاداش اعتباری ؛
- نوشتن کردن تعادل پاداش;
- نمایش ابزارهای موجود ؛
- حسابداری نقدی ؛
- ذخیره سازی وضعیت VIP ؛
- تاریخچه معاملات پاداش ؛
- محدودیت در استفاده
این اتصال اجازه می دهد تا بازیکن را به دیدن پاداش خود را، و اپراتور برای کنترل اقلام تعهدی و نوشتن آف در یک سیستم.
کارت های بازیکن
اگر سالن قمار از کارت های بازیکن استفاده کند، سیستم پاداش ممکن است فعالیت را با یک نمایه خاص مرتبط کند.
کارت بازیکن می تواند مورد استفاده قرار گیرد:- شناسایی بازیکن ؛
- کسب امتیاز ؛
- حسابداری برای بازدید ؛
- اتصال به کیف پول ؛
- کار با سطح VIP ؛
- مشارکت در تبلیغات ؛
- دریافت پیشنهادهای شخصی
این امر به ویژه برای سالن های زمین، که در آن بازیکن در تعامل با صندوق، ماشین آلات و کارکنان مهم است.
گزارش وفاداری
برای اپراتور مهم است که درک کند که مکانیک پاداش کار می کند و فقط هزینه ها را افزایش می دهد.
سیستم می تواند نشان دهد:- تعداد شرکت کنندگان فعال ؛
- مقدار پاداش جمع آوری شده ؛
- مقدار پاداش استفاده می شود;
- فعالیت با سطح VIP
- نتایج کمپین های تبلیغاتی ؛
- بازدیدهای بعدی ؛
- حفظ بازیکن ؛
- مصرف بودجه پاداش ؛
- تاثیر بر GGR ؛
- بهره وری از طریق مکان
چنین گزارشی به مدیریت وفاداری به عنوان یک ابزار کسب و کار کمک می کند، نه فقط یک پاداش.
ارتباط با GGR و درآمد
پاداش باید همراه با شاخص های بازی تجزیه و تحلیل.
اپراتور می تواند نقشه:- میزان شرط بندی ؛
- میزان پرداختها ؛
- GGR ؛
- پاداش های جمع آوری شده ؛
- پاداش استفاده می شود ؛
- بازپرداخت نقدی ؛
- فعالیت بازیکن ؛
- بازدیدهای بعدی ؛
- سودآوری بر اساس بخش بندی
GGR به عنوان تفاوت بین شرط های بازیکن و پرداخت های بازیکن محاسبه می شود.
سیستم پاداش کمک می کند تا درک کنید که مکانیک درآمد را پشتیبانی می کند و حاشیه ها را کاهش می دهد.
محدودیت پاداش و قوانین
برای کنترل هزینه ها، اپراتور باید قوانین پاداش را تنظیم کند.
سیستم می تواند پشتیبانی کند:- محدودیت پاداش در هر بازیکن ؛
- محدودیت پاداش دوره
- محدودیت سطح VIP
- محدودیت مکان ؛
- محدودیت کمپین تبلیغاتی ؛
- محدودیت محصول
- مدت اعتبار پاداش ؛
- شرایط نوشتن ؛
- تایید دستی اقلام تعهدی بزرگ.
محدودیت ها به شما کمک می کند تا بودجه پاداش خود را مدیریت کنید و خطر تعهدات کنترل نشده را کاهش دهید.
امنیت و نظارت
سیستم پاداش باید اپراتور را از اشتباهات و سوء استفاده محافظت کند.
سیستم می تواند ثبت کند:- تعهدی کتابچه راهنمای کاربر از پاداش;
- تغییر سطح VIP
- تغییر قوانین تبلیغی ؛
- لغو پاداش ؛
- موارد مشکوک مکرر ؛
- استفاده از پاداش خارج از قوانین
- فعالیت های کارمند ؛
- تغییر محدودیت ها
تمام اقدامات مهم باید در سیاهههای مربوط به رویداد ذخیره شود.
پاداش مجلات
سیاهههای مربوط به کمک به بررسی شرایط بحث برانگیز و نظارت بر پرسنل.
سیستم می تواند ذخیره کند:- تاریخ تعهدی ؛
- مقدار پاداش ؛
- نوع پاداش
- اساس تعهد ؛
- مشخصات بازیکن ؛
- شخصی که عمل را انجام داده است
- وضعیت پاداش
- تاریخ نوشتن ؛
- تغییر تاریخ ؛
- نظر مدیر
این باعث می شود سیستم پاداش شفاف به کنترل های داخلی.
یکپارچه سازی
سیستم پاداش معمولا با ماژول های دیگر پلت فرم همراه است.
اغلب متصل:- سیستم کیف پول بازیکن ؛
- سیستم نقدی ؛
- کارت های بازیکن ؛
- دستگاه های حافظه ؛
- سیستم تیتو ؛
- پرداختهای غیر نقدی ؛
- CRM ؛
- تجزیه و تحلیل BI ؛
- سیستم مدیریت سالن بازی ؛
- گزارش نظارتی
ادغام اجازه می دهد شما را به تعلق پاداش به طور خودکار و تجزیه و تحلیل تاثیر خود را بر رفتار بازیکن.
برای یک سالن و شبکه ای از اشیاء
در یک سالن قمار، یک سیستم پاداش کمک می کند تا برای حفظ بازیکنان و مدیریت وله.
در شبکه سالن ها، ویژگی های اضافی را فراهم می کند:- برنامه وفاداری واحد
- سطح عمومی VIP ؛
- قوانین پاداش متمرکز ؛
- مقایسه مکان ؛
- یک داستان تک نفره ؛
- تحلیل عمومی ؛
- کنترل بودجه پاداش ؛
- کمپین های تبلیغاتی تک.
این به اپراتور اجازه می دهد وفاداری را نه تنها در سطح یک شیء بلکه در سطح کل شبکه نیز توسعه دهد.
چرا شما نیاز به یک سیستم پاداش
سیستم پاداش و وفاداری مورد نیاز برای حفظ بازیکنان, مدیریت بازدیدکننده داشته است تکرار و کنترل فعالیت های تبلیغاتی.
این به اپراتور کمک می کند:- امتیاز جایزه جایزه
- مدیریت سطح VIP
- راه اندازی کمپین های تبلیغاتی ؛
- استفاده از بازپرداخت نقدی
- کار با پیشنهادهای شخصی
- پاداش های مرتبط با کیف پول بازیکن ؛
- بودجه پاداش را کنترل کنید ؛
- تجزیه و تحلیل تاثیر بر GGR ؛
- مقایسه عملکرد کمپین
- وفاداری به شبکه ای از سالن ها را در نظر بگیرید.
برای بازیکن، این یک سیستم قابل درک از مزایای است. برای اپراتور - ابزاری برای حفظ، تجزیه و تحلیل و رشد کنترل شده فعالیت.
تماس با ما
وظیفه و پشته فناوری را توضیح دهید — معماری یکپارچهسازی را طراحی کرده و تیم راهکار را متصل میکنیم