Visualizzazione del profilo: dati, sessioni, attività

Visualizzazione del profilo: dati, sessioni, attività

Il back office funzionale include una tessera utente che raccoglie tutte le informazioni necessarie per supportare, modulare e analizzare il comportamento. Dai dati personali alle ultime azioni del sistema: tutto è disponibile in un unico luogo, è facilmente raggruppato in sezioni.

Questo consente di valutare rapidamente il profilo del cliente, individuare attività sospette o aiutare a risolvere la richiesta.

Cosa include l'anteprima del profilo

Sezione	Contenuto
Dati principali	Nome, email, telefono, data di registrazione, stato, tag, paese
Sessioni e dispositivi	Cronologia degli ingressi, sessioni attive, dispositivi, browser, indirizzi IP
Attività	Login azioni: ingressi, modifiche, clic, scommesse, transazioni, ecc.
Protezione	Attivato 2FA, recente tentativo di accesso fallito, attività sospetta
Entità collegate	Cronologia dei depositi, bonus, etichette di partnership, reclami, messaggi

Funzionalità aggiuntive

Visualizzazione rapida delle azioni durante il periodo
Possibilità di completare sessioni attive
Definizione della geolocalizzazione IP
Commenti e note degli operatori
Esportazione di un profilo in PDF o JSON

Vantaggi

Immagine completa dell'attività dell'utente in una sola schermata
Decisione rapida sui ricorsi
Maggiore sicurezza e controllo
Manutenzione semplificata
Funzionalità cronologiche per ogni utente

Dove è particolarmente importante

Casinò e piattaforme gaming
Servizi finanziari e portafogli
Piattaforme con transazioni personalizzate
Servizi SaaS con interazione personalizzata

La scheda profilo è il centro di interazione utente. Creeremo uno strumento che dia il massimo delle informazioni, riducendo al minimo gli sforzi del vostro team.