Il back office funzionale include una scheda utente avanzata che raccoglie tutte le informazioni necessarie per supportare, modulare e analizzare il comportamento. Dai dati personali alle ultime azioni del sistema - tutto è disponibile in un unico luogo, agevolmente raggruppato in sezioni.
Questo consente di valutare rapidamente il profilo del cliente, individuare attività sospette o aiutare a risolvere la richiesta.
Cosa include l'anteprima del profilo
| Sezione | Contenuto |
|---|---|
| Dati di base | Nome, email, telefono, data di registrazione, stato, tag, paese |
| Sessioni e dispositivi | Cronologia degli ingressi, sessioni attive, dispositivi, browser, indirizzi IP |
| Attività | Logi di attività: ingressi, modifiche, clic, scommesse, transazioni, ecc. |
| Sicurezza | Se 2FA, ultimo tentativo di accesso fallito, attività sospetta |
| Entità ancorate | Storia di depositi, bonus, etichette di partner, reclami, ricorsi |
Funzionalità aggiuntive
Visualizzazione rapida delle azioni durante il periodo- Possibilità di completare sessioni attive
- Definizione della geolocalizzazione IP
- Commenti e note degli operatori
- Esportazione di un profilo in PDF o JSON
Vantaggi
Immagine completa dell'attività dell'utente in una sola schermata- Decisione rapida sui ricorsi
- Maggiore sicurezza e controllo
- Manutenzione semplificata
- Funzionalità cronologiche per ogni utente
Dove è particolarmente importante
Casinò e piattaforme gaming- Servizi finanziari e portafogli
- Piattaforme con transazioni personalizzate
- Servizi SaaS con interazione personalizzata
La scheda profilo è il centro di interazione utente. Creeremo uno strumento che dia il massimo delle informazioni, riducendo al minimo gli sforzi del vostro team.
Temi popolari
Temi principali
Contattaci
Compila il modulo qui sotto e ti risponderemo al più presto.