L'organizzazione del team richiede un'accurata distribuzione delle autorizzazioni. Il back office è dotato di un meccanismo flessibile per la creazione di ruoli che consente di configurare l'accesso a ciascun modulo e attività, assegnare ruoli tipici (ad esempio, amministratore, supporto, contabile, commercialista, risk manager) e adattarli alla struttura aziendale.
Ogni ruolo determina che un dipendente può vedere, modificare, esportare o approvare e consente di scalare rapidamente il comando senza perdere il controllo.
Esempi di ruoli e disponibilità
| Ruolo | Diritti di accesso essenziali |
|---|---|
| Amministratore | Accesso completo a tutte le partizioni, impostazioni, gestione del personale |
| Sapport | Visualizzazione dei giocatori, modifica dei profili, assegnazione di bonus, ticket |
| Contabile | Transazioni, depositi/conclusioni, rapporti, esportazione di dati finanziari |
| Commercialista | Bonus, campagne, bagnature, mailing, segmentazione |
| Antifrode/rischio | Accesso alla cronologia delle scommesse, RTP, flag, logi e congelamenti |
| Content manager | Modifica di pagine, notizie, banner, traduzioni |
Funzionalità interfaccia
Progettazione ruoli - Selezione dei diritti per blocchi e attività- Restrizioni all'esportazione, alla modifica, alla conferma delle operazioni
- Supporto dei ruoli temporanei e stagionali
- Logifica tutte le azioni dei dipendenti per ciascun ruolo
- Importazione/esportazione di ruoli e modelli da scalare
Vantaggi
Struttura di accesso flessibile per qualsiasi processo aziendale- Sicurezza: tutti vedono e controllano solo il proprio blocco
- Scalabilità senza perdita di controllo
- Distinzione chiara delle responsabilità nel team
- Conformità alle regole interne e ai requisiti della compilazione
Dove è particolarmente importante
Casinò online e piattaforme gembling con un grande team operativo- Servizi finanziari e di pagamento con accesso alle funzioni
- Applicazioni SaaS e multifunzione
- E-commerce e progetti con servizi di supporto, marketing e analisi
I ruoli non sono solo accesso, sono responsabilità. Implementeremo un sistema in cui ogni dipendente avrà solo i diritti necessari e voi il controllo completo e la trasparenza dell'intero team.
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