プロバイダのサポート

ゲームプロバイダーは、あらゆるiGamingプラットフォームの重要な部分です。API、スロット、ライブカジノ、クラッシュゲーム、インスタントゲーム、ジャックポットメカニクスなどのゲーム製品が接続されています。プロバイダの停止は、コンテンツの可用性とユーザーエクスペリエンスに直ちに影響します。

ゲームプロバイダのサポートは、統合を常に監視し、ゲームサービスの可用性を追跡し、ゲームローディングエラーを分析し、接続を迅速に復元するために必要です。これは、数十の外部ゲームプロバイダが同時に動作するマルチプロバイダプラットフォームにとって特に重要です。

プロバイダのテクニカルサポートには、API接続の監視、ゲームの起動URLの確認、ゲームセッションの監視、ウォレット同期エラーの診断、コールバックイベントの追跡、外部ベンダーチームとの調整が含まれます。

JackCodeは、24時間年中無休でゲームプロバイダをサポートし、一定の監視モードでコンテンツ、統合、ゲームサービスの安定性を制御します。

• モニタリングプロバイダAPI
• ゲームロビーの可用性を制御する
• ゲームセッションの立ち上げを確認する
• URLエラー診断の起動
• ロジックウォレット同期制御
• コールバックとトランザクションフローのチェック
• ゲームの安定性の回復

どのようなプロバイダサービスがサポートされているか

プロバイダサポートチームが制御するもの

ゲームプロバイダの統合の典型的な問題

典型的なゲームプロバイダのサポートプロセス

継続的なゲームプロバイダのサポートの利点

ゲームプロバイダのサポートに関与している人

ゲームプロバイダーのサポートにより、プラットフォームは外部のゲームコンテンツと安定して動作し、技術的な障害を迅速に排除し、ゲームプロバイダーとのすべての統合の信頼性の高い運用を保証します。