ゲームホールソフトウェアは、地上のギャンブル場所、スロットマシンホール、賭博端末、および関連する運用プロセスを管理するためのソフトウェアインフラストラクチャです。

このようなシステムは、機器制御、現金取引、プレーヤー会計、ボーナスロジック、イベント監視、支払いツールと管理レポートを組み合わせています。


ギャンブルホールのソフトウェアには何が含まれていますか?

ギャンブルホールの近代的なプラットフォームは、通常、いくつかのキーモジュールで構成されています:
  • ホール制御システム;
  • 賭博機械およびターミナル制御;
  • 現金システム;
  • TITOまたはチケットインチケットアウトロジック;
  • 非現金支払い;
  • プレーヤーの財布;
  • ボーナスと忠誠心;
  • ジャックポット;
  • GGRと収益に関する報告;
  • AMLおよびKYC制御;
  • 人事およびシフト管理;
  • ホール・ネットワークの監視。

このようなソフトウェアの主な仕事は、ホールの作業を管理しやすく、透明でスケーラブルにすることです。


誰のために適しています

地上インフラで作業し、1つの回路ですべてのプロセスを制御したいオペレータには、ギャンブルホール用のソフトウェアが必要です。

オブジェクトタイプシステムが制御するもの
ギャンブルホールマシン、レジ、支払い、シフト、プレーヤー
スロットマシンホールスロット、ターミナル、TITO、収益
ホールネットワーク複数の場所、一元的なレポート作成、監視
ベッティングリテールベッティングターミナル、キャッシュデスク、支払い、インシデント
ハイブリッドオペレーターオフラインルーム、オンラインプラットフォーム、共有財布

システムは、1つのホールと異なる地域のオブジェクトのネットワークの両方に使用することができます。


ホール・設備管理

オペレータが各デバイスの状態をリアルタイムで確認することが重要です。

システムは次のことを示すことができます:
  • マシンまたはターミナルステータス
  • ゲームの可用性;
  • 賭けの量;
  • 支払いの量;
  • エラーと技術イベント;
  • 図の読み込み
  • シフトによる活動;
  • デバイスによる収益。

これにより、問題点を迅速に見つけ、障害デバイスを無効にし、機器の収益性を分析し、機械の交換または再配置を計画するのに役立ちます。


現金、支払い、財布

キャッシュユニットは、お金、チケット、残高と支払いの操作に責任があります。

ホールのモデルに応じて、システムはサポートすることができます:
  • 現金取引;
  • 非現金支払い;
  • 現金シフト;
  • プレイヤーのバランスの補充;
  • 資金の引き出し;
  • TITOチケット;
  • プレイヤーの内部財布;
  • トランザクション制限;
  • トランザクション履歴。

このアプローチにより、キャッシャーの手作業が削減され、オペレーターは資金の移動をより正確に制御できます。


TITOとキャッシュレスモデル

TITOシステムは、ゲームプレイ内で直接現金の売上高の代わりにチケットを使用します。

プレイヤーはチケットを受け取り、マシンで使用してから、ボックスオフィスで交換または再利用することができます。

キャッシュレスモデルは、プレーヤーのカード、アカウント、QRコード、内部財布、またはその他の支払いツールを介して動作します。

両方のモデルのヘルプ:
  • 現金取引の数を減らします。
  • プレイヤーサービスをスピードアップします。
  • 会計を簡素化する。
  • 人間のエラーを減らします。
  • トランザクションの制御を強化する。
  • レポートを改善します。

ボーナス、ロイヤルティ、ジャックポット

ギャンブルホール用のソフトウェアには、プレイヤー保持ツールが含まれます。

一般的に使用されています:
  • ボーナスポイント;
  • ロイヤルティカード;
  • 個人的なオファー;
  • キャッシュバック;
  • プレーヤーレベル;
  • ジャックポット;
  • トーナメント;
  • プロモーションキャンペーン。

これらのツールは、オペレータがホールの技術的な部分だけでなく、プレーヤーの繰り返し訪問でも動作することができます。


GGRレポートと分析

レポートは、システムの主要なブロックの1つです。

オペレータが理解することが重要です:
  • どのように多くの賭けがホールを通過しました。
  • プレイヤーに支払われた金額;
  • どのGGRが生成されるか。
  • どの機械がよりよく働くか;
  • シフトはより多くの収益を生み出します。
  • 異常がある場合;
  • どの支払い方法がより頻繁に使用されるか;
  • どのプレーヤーが最も活発であるか。
GGRはゲームの総収入を示しています:
  • GGR=プレーヤーの賭け-プレーヤーの支払い

これは純利益ではなく、ギャンブル事業の収益を分析するための基本的な指標です。


セキュリティとアクセス制御

ギャンブルホールでは、ユーザーの役割と行動の記録が重要です。

システムはロールごとにアクセスを制限できます:
  • 管理者;
  • キャッシャー;
  • シフトマネージャ;
  • 技術者;
  • 財務マネージャー;
  • コンプライアンスの専門家;
  • ネットワークの所有者。

各アクションはログに保存する必要があります。

これは、物議を醸す操作を調査し、スタッフを監視し、内部の安全規制を遵守するのに役立ちます。


コンプライアンスおよび規制報告

規制されたギャンブルセグメントでは、オペレーターは管轄の要件を満たすために別のユニットを必要とする場合があります。

システムには以下が含まれます:
  • KYCは点検します;
  • AML制御;
  • トランザクション制限;
  • 疑わしいトランザクションの監視
  • イベントログ;
  • 規制当局のレポート;
  • トランザクション履歴の保存
  • データのエクスポート。

条件の厳密なセットはオペレータの国、免許証および操作モデルによって決まります。


インテグレーション

ギャンブルホール用のソフトウェアは、孤立して動作することはめったにありません。

通常、外部システムおよび内部システムとの統合が必要です:
  • ゲームプロバイダ;
  • 決済プロバイダ;
  • キャッシュレジスター機器;
  • 識別システム;
  • CRM;
  • ボーナスシステム;
  • BIアナリティクス;
  • 監視サーバー;
  • オンラインカジノまたは賭けのプラットホーム。

柔軟な統合アーキテクチャにより、システム全体を完全に再構築することなく、新しいモジュールを接続できます。


オペレータがそのようなシステムを必要とする理由

ギャンブルホールのためのソフトウェアは、キャッシュレジスタや会計機械を自動化するためだけではありません。

それはオペレータを助けます:
  • ホールの作品の実際の写真を参照してください。
  • お金と設備を制御する。
  • エラーを迅速に検出
  • 人事管理;
  • 収益性を分析します。
  • プレーヤーの忠誠心を開発して下さい;
  • ホールのネットワークを拡大します。
  • 管理者および規制者のためのレポートを準備して下さい。

1つのホールの場合、これは制御ツールです。ギャンブルホールのネットワーク-全体のオペレーティングインフラの基礎。

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