機能的なバックオフィスには、サポート、モデレーション、行動分析に必要なすべての情報を収集する拡張ユーザーカードが含まれています。個人データからシステムの最新のアクションまで、すべてが1つの場所で利用可能で、便利にセクションにグループ化されています。
これにより、クライアントのプロファイルをすばやく評価したり、疑わしいアクティビティを特定したり、リクエストを解決するのに役立ちます。
プロファイルビューには何が含まれますか？
| ［セクション］ | コンテンツのご案内 |
|---|---|
| 基本的なデータ | 名前、電子メール、電話、登録日、ステータス、タグ、国 |
| セッションとデバイス | ログイン履歴、アクティブセッション、デバイス、ブラウザ、IPアドレス |
| アクティビティ | アクションログ：エントリ、変更、クリック、ベット、トランザクションなど。 |
| 安全性について | 2FAが有効になっているかどうか、最後に失敗したログイン試行、疑わしいアクティビティ |
| バウンドエンティティ | 預金の履歴、ボーナス、パートナータグ、苦情、控訴 |
その他の機能
クイックビュー期間アクティビティ- アクティブなセッションを終了する機能
- IPによるジオロケーション
- 演算子からのコメントとメモ
- プロファイルをPDFまたはJSONにエクスポートする
利点
1画面のユーザーアクティビティの全体像
クイックケースの決定- セキュリティとコントロールの強化
- サポートのシンプル化
- 各ユーザーにとって簡単な履歴
特に重要な点
カジノとゲームプラットフォーム- 金融サービスと財布
- ユーザートランザクションプラットフォーム
- パーソナライズされたインタラクションによるSaaSサービス
プロファイルカードはユーザーインタラクションセンターです。私たちは、あなたのチームの努力を最小限に抑え、最大限の情報を提供するツールを作成します。
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