Spelers gaan terug naar waar ze worden gewaardeerd. Met het systeem van boekhouding voor bezoekers en loyaliteitskaarten kan de hal niet alleen de activiteit van elke gast opnemen, maar ook een volwaardig retentie- en beloningsprogramma hierop bouwen.
Met de ingebouwde CRM-module kunt u spelersprofielen maken, de frequentie van bezoeken volgen, uitgaven analyseren en actieve gasten op tijd belonen via bonussen, punten, geschenken of VIP-statussen.
Basisfunctionaliteit
| Kansen | Beschrijving |
|---|---|
| Spelersprofielen | Naam, ID, bezoek geschiedenis, weddenschappen, winsten, gedragslabels |
| Loyaliteitskaarten (fysiek/virtueel) | Link naar speler, gebruik in entry, aanvulling, intrekking |
| Statistieken van de activiteiten | Aantal bezoeken, duur van de sessies, frequentie van de deposito's |
| Bonusprogramma | Punten verdienen, cashbacks, gratis games of prijzen |
| Controle op toegang en leeftijdsbeperkingen | Verificatie per document of kaart-ID |
Hoe het systeem werkt
1. Registreer een speler handmatig of via een self-service terminal
2. Afgifte van een plastic of virtuele kaart (QR/RFID/eWallet)
3. Gebruik van kaart voor toegang, weddenschappen, bonussen, deelname aan promoties
4. Verzameling van statistieken voor elk bezoek en spel acties
5. Automatische activering van loyaliteitsniveaus, promoties en persoonlijke aanbiedingen
Integratie: mogelijke verbinding met CRM, eWallet, e-mail en SMS mailings
Voordelen voor de hal
Bouw uw eigen klantenbestand
Vermogen om publiek te segmenteren en gepersonaliseerde promoties
Toenemende loyaliteit en terugkeer van spelers
Toegangscontrole, registratie en leeftijdsfiltering
Marketinggedrag en prestatieanalyse
Voor zover van toepassing
Zalen met gewone spelers en VIP-bestemming
Netwerken met gecentraliseerd loyaliteitssysteem
Clubs die identificatie en bonusprogramma willen automatiseren
Nieuwe locaties waar je snel je klantenbestand moet opbouwen
Het tellen van bezoekers en loyaliteitskaarten is een stap van een hal naar een gemeenschap. Je krijgt niet alleen spelers, maar reguliers die kunnen worden aangemoedigd, behouden en omgezet in merk voorstanders.