Vizualizare profil: date, sesiuni, activitate

Vizualizare profil: date, sesiuni, activitate

Back office-ul funcțional include un card de utilizator extins, care conține toate informațiile necesare pentru susținerea, moderarea și analiza comportamentului. De la date cu caracter personal la cele mai recente acțiuni din sistem, totul este disponibil într-un singur loc, grupat convenabil în secțiuni.

Acest lucru vă permite să evaluați rapid profilul clientului, să identificați activitatea suspectă sau să ajutați la rezolvarea unei cereri.

Ce include vizualizarea profilului?

Secțiunea	Conținut
Date de bază	Nume, e-mail, telefon, data înregistrării, stare, tag-uri, ţara
Sesiuni & Dispozitive	Autentificare Istoric, Sesiuni Active, Dispozitive, Browsere, Adrese IP
Activitate	Jurnale de activitate: logări, modificări, clicuri, pariuri, tranzacții etc.
Security	Este activat 2FA, ultimele încercări de conectare eșuate, activitatea suspectă
Entități legate	istoricul depozitelor, bonusurilor, etichetelor partenerilor, plângerilor, cazurilor

Caracteristici suplimentare

Vizualizare rapidă a activităților perioadei
Abilitatea de a termina sesiunile active
Geolocalizare prin IP
Observații și note din partea operatorilor
Exportaţi un profil în PDF sau JSON

Avantaje

Imagine completă a activității utilizatorului într-un singur ecran
Decizii rapide de caz
Securitate și control sporit
Simplificarea asistenţei
Istorie ușoară pentru fiecare utilizator

În cazul în care deosebit de important

Platforme de cazino și jocuri
Servicii financiare și portofele
Platforme de tranzacționare pentru utilizatori
Servicii SaaS cu interactiune personalizata

Un card de profil este un centru de interacțiune utilizator. Vom crea un instrument care va oferi informații maxime, minimizând eforturile echipei tale.