Перегляд профілю: дані, сесії, активність

Перегляд профілю: дані, сесії, активність

Функціональний бек-офіс включає розширену картку користувача, в якій зібрана вся інформація, необхідна для підтримки, модерації та аналізу поведінки. Від персональних даних до останніх дій в системі - все доступно в одному місці, зручно згруповано по розділах.

Це дозволяє швидкооцінити профіль клієнта, виявити підозрілу активність або допомогти у вирішенні запиту.

Що включає перегляд профілю

Розділ	Вміст
Основні дані	Ім'я, email, телефон, дата реєстрації, статус, теги, країна
Сесії та пристрої	Історія входів, активні сесії, пристрої, браузери, IP-адреси
Активність	Логи дій: входи, зміни, кліки, ставки, транзакції тощо
Безпека	Чи включений 2FA, останні невдалі спроби входу, підозріла активність
Прив'язані сутності	Історія депозитів, бонусів, партнерські мітки, скарги, звернення

Додаткові функції

Швидкий перегляд дій за період
Можливість завершення активних сесій
Визначення геолокації за IP
Коментарі та нотатки від операторів
Експорт профілю в PDF або JSON

Переваги

Повна картина активності користувача в одному екрані
Швидке прийняття рішень за зверненнями
Підвищення рівня безпеки та контролю
Спрощення роботи служби підтримки
Зручність ведення історії по кожному користувачеві

Де особливо важливо

Казино та геймінг-платформи
Фінансові сервіси та гаманці
Платформи з користувацькими транзакціями
SaaS-сервіси з персоналізованою взаємодією

Картка профілю - це центр взаємодії з користувачем. Ми створимо інструмент, який дасть максимум інформації, мінімізуючи зусилля вашої команди.